Kapanan Amazon hesabından fatura nasıl alınır?

Merhaba,

Amazon.co.uk hesabımı kapatmak istediğim için Amazon.com.tr hesabımda kapatıldı. İçindeki tüm bilgilerde silinmiş oldu. Faturalarımı yasal yoldan alabilir miyim? Yasal yoldan alınabiliyorsa, nerelere başvurmam gerekiyor?

Ürünlerinizin faturaları hesabınızın kayıtlı olduğu mail adresinde vardır, mutlaka yolluyorlar her alışveriş sonrası eğer yoksa arayarak (+90 850 390 21 53) talep edebilirsiniz.

inPijamas dedi:

Ürünlerinizin faturaları hesabınızın kayıtlı olduğu mail adresinde vardır, mutlaka yolluyorlar her alışveriş sonrası eğer yoksa arayarak (+90 850 390 21 53) talep edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Hocam hesap kapatıldığı için, hesaba erişemeyecekler ve destek veremeyeceklerdir. Alabilirsem yasal yoldan alabilirim. Onun haricinden alacağımı düşünmüyorum.

Hesap sizde kapalı görünebilir fakat arka planda pasife alıyor olabilirler. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayın, yardımcı olurlar.

E postanıza gelmemiş miydi?

Garibo dedi:

Hesap sizde kapalı görünebilir fakat arka planda pasife alıyor olabilirler. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayın, yardımcı olurlar.

Genişletmek için tıkla...

Hesap 1 hafta boyunca askıda durmuştu, daha sonrasında tamamen silindi. E-posta ile baktıkları zaman hesap bulamıyorlar.

LeonScottKennedy dedi:

E postanıza gelmemiş miydi?

Genişletmek için tıkla...

E-postama geldiğini hatırlamıyorum, gelse bile silmişimdir. Çünkü üzerinden baya zaman geçti.

Ek olarak, 189'u aradım bu durum hakkında olumsuz cevap aldım. Gönderilen faturaları indirmekle zorunluymuşum, haklılar yapacak bir şey yok.