Kargo gelmemesi

Hep kitap aldığım siteden yine kitap sipariş ettim. 6 iş günü ve hafta sonuna rağmen gelmedi. Sipariş ettiğim günden sonra ürün kargoya verildi. Normalde takip numarası mail ve telefonuma gelirken bu sefer gelmedi. Normalde 3 gün içinde geliyordu. Elimde sadece sitenin bana vermiş olduğu ürün numaram var. Bu konu hakkında mesaj attım ve sipariş numaramı göndermelerini istedim ve olay nedir dedim kısaca O sözleşmeye göre kargoya verilip gelmeyen üründen sorumlu değiller. Kargo şirketi ile de muhatap olabileceğim bir şey yok. Sitenin vermiş olduğu ürün numarası var onunda kargo şirketi ile alakası yok. Şimdi ne gibi şey yapmam lazım, kimle iletişime geçmem gerekiyor. İptal yapıp paramı alabileceğimi sanmıyorum çünkü ürün elimde değil.

@THE_MILLER

Aldığın siteye de durumu kısaca belirtip kargo takip numarasını isteyebilirsin. En azından hangi kargoda olduğunu öğrenin. Kargo şubesine gidip isim soyisim ve gönderici adı bilgisiyle kargonuzun nerede olduğunu bulabilirsin.

Bugün kitap aldığım yer aradı ve sipariş numaramı verdi. Burada bulunan şubeye geleli kaç gün olmuş ama vermemişler. Siz gidip şubeden sorun dediler Kargo şirketini hep seçiyordum ve hiç şaşmazdı ilginç