Kartonu yırtık ürünün iadesi yapılabilir mi?

Hafıza kartı siparişi verdim, ürün gelince kartonunu yırtarak açtım ama uyumlu çıkmadı. Şöyle ki açılabilen bir karton değildi zaten telefoncularda satılan gibi yırtarak açılması gereken bir kartondu. İade ya da değişim yapabilir miyim?


Bu tarz kutusu var.

Yaparsın bence bantla geç

Ambalajdaki yırtıktan dolayı tekrar satışı mümkün olmayacağı gerekçesiyle iade talebi reddedilir. Böyle durumlarda uyumlu olup olmadığının tespiti alıcıya aittir. Yalnızca bozuk çıkması veya vaat ettiği özellikleri sunmadığı durumda servis raporu ile iade alınır.