Steam Karttan para çekildi fakat oyun kütüphaneye gelmedi

Arkadaşlar az önce Steam'den yaz indiriminden Red Dead Redemption 2 ve Ready or Not satın aldım, toplam 450 civarında bir satın alım yapacaktım. İlk başta satın almayı denediğimde hata verdi bankanız işlemi reddetti diye sonra tekrar denedim tekrar aynı hatayı verdi ancak parayı kartımdan çekti. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım çok fazla beklettiler Steam desteğe de yazdım hala cevap vermediler. Az bir miktar da değil yardımcı olabilecek var mı?

İade yatacaktır banka hesabına. Kartında bir sorun var, online işlemlere açık mı ?

Kankam satın alma geçmişine bak, orada görünüyor mu? Ayrıca Steam destek 24 saat içinde cevap veriyor. Derdini açıklayıcı bir şekilde yazarsan ilgileniyorlar.

LonelyDarkSide dedi:

İade yatacaktır banka hesabına. Kartında bir sorun var, Online işlemlere açık mı?

Genişletmek için tıkla...

Evet açık.

Mantartabanca dedi:

Kankam satın alma geçmişine bak, orada görünüyor mu? Ayrıca Steam destek 24 saat içinde cevap veriyor. Derdini açıklayıcı bir şekilde yazarsan ilgileniyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Steam'de satın alım geçmişimde başarısız işem olarak gözüküyor.

Mailinizi kontrol etmeyi deneyebilirsiniz eğer satın alım gerçekleştiyse bilgilendirme e-postası gönderilir.Aynı zamanda kütüphaneyi de kontrol etmeyi unutmayın.Eğer oyunlar gelmemişse muhtemelen yakında iade hesabınıza geçer.

Steam ödemeyi almamış, bankan paraya konmuş. 41 Ülkeyi turlatır geri verir bi' ara.

egekocacoban dedi:

Mailinizi kontrol etmeyi deneybilirsiniz eğer satın alım gerçekleştiyse bilgilendirme e-postası gönderilir. Aynı zamanda kütüphaneyi de kontrol etmeyi unutmayın. Eğer oyunlar gelmemişse muhtemelen yakında iade hesabınıza geçer.

Genişletmek için tıkla...

Steam'den herhangi bir etkileşim yok ama kartımdan para gitti.

Nizel G dedi:

Steam ödemeyi almamış, bankan paraya konmuş. 41 ülkeyi turlatır geri verir bi' ara.

Genişletmek için tıkla...

Kesin geri verir değil mi? Ona göre tekrar satın alım yapacağım.

Aynı problemi bende yenilerde yaşadım bazı kredi kartlarında oluyor. Steam desteğe bir ticket at 48 72 saat arası problem çözülüyor. Mobil bankacılıktan da işlem provizyonda gözüküyorsa hatalı işlem bildiriminde bulun müşteri hizmetlerini arayarak.

Şimdi şunu yapacaksınız kartınızdan para çekildiyse Steam'e fotoğraf ile beraber atın kartın ödemeler kısmında gözüküyordur sonra ödeme geçmişinde başarısız işlem der onu demesine rağmen para çekti deyin.

Steam'ı yormanıza gerek yok. Steam'ın ne durumdan haberi var, ne de yapabileceği bir şey var. Bankanın uyuzluğu.