Ben yaklaşık 2 ay önce 4 yıllık Kaspersky aboneliği aldım. Kodları sırasıyla yazdım ve bir tanesini kullanmaya başladım. Sonra 3 cihaz için geçerli olduğunu görünce telefonuma da indireyim dedim ve aynı hesapta oturum açtım ve bir lisansı seçtim ama bunun PC'deki ile farklı olduğunu fark ettim ve cihazı kaldırıp PC'deki lisansı seçtim ama o seçtiğim kod kullanım dışı kalmadı ve 1 yıllık abonelik parası boşa gidecek düzelmezse. Bunu desteğe ilettim ancak yaklaşık 20 saattir cevap alamadım nasıl kullanım dışı yapabilirim?