Kaspersky virüs temizleme sonrası laptop kilitlendi

Merhaba arkadaşlar,

Bilgisayarıma internetten bir virüs bulaştı. Kaspersky bana bildirim verdi ve bilgisayarı temizle ve yeniden başlat seçeneğini sundu. Virüsün nereden geldiğine baktığımda Chrome'un kurulum dosyalarında olduğunu gösterdi. İşlemi onayladıktan sonra ise bilgisayarı taradı ve temizlerken ekran siyah oldu ve sadece imleç kaldı. Bilgisayar dondu. Laptop modelim Huawei Matebook 14. sizce ne yapmalıyım? Bilgisayarı kapatmak mantıksız olur diye düşünüyorum. Önerilerinizi bekliyorum.

Şimdiden teşekkürler.

Kaspersky crack değildir herhalde.

Megumi Lisa dedi:

Kaspersky crack değildir herhalde.

Genişletmek için tıkla...

Yok değil. Orijinal iki yıllık. 6 ay oldu alalı

CTRL + Shift + ESC yapınca görev yöneticisi geliyor mu? Açılıyorsa dosya > yeni görevi çalıştır > explorer.exe yazın ve tamam deyin.

nexpugnable dedi:

CTRL + Shift + ESC yapınca görev yöneticisi geliyor mu? Açılıyorsa dosya > yeni görevi çalıştır > explorer.exe yazın ve tamam deyin.

Genişletmek için tıkla...

Yok çalışmıyor. İmleç oynamıyor. Tuşları kabul etmiyor.

XtSn6 dedi:

Yok çalışmıyor. İmleç oynamıyor. Tuşları kabul etmiyor.

Genişletmek için tıkla...

Ne kadar zamandır boyle ekran? Bilgisayari yeniden baslatman problem olusturmaz, uzun süre beklediysen dene.

XtSn6 dedi:

Yok değil. Orijinal iki yıllık. 6 ay oldu alalı.

Genişletmek için tıkla...

Kilitlenme değil bu windows gezgini kapanmıs açman gerek.
açmak için ctrl + alt = delete bas oradan Görev Yöneticisi'ni aç
dosya sekmesinden yeni görev çalıstırıp oraya explorer.exe yaz ve tamam bas.

nexpugnable dedi:

Ne kadar zamandır boyle ekran? Bilgisayari yeniden baslatman problem olusturmaz, uzun süre beklediysen dene.

Genişletmek için tıkla...

Ekran 25-30 dk oldu sanırım. Şarja taktım 10 dk önce.

BlackLime dedi:

Kilitlenme değil bu windows gezgini kapanmıs açman gerek.
açmak için ctrl + alt = delete bas oradan Görev Yöneticisi'ni aç
dosya sekmesinden yeni görev çalıstırıp oraya explorer.exe yaz ve tamam bas.

Genişletmek için tıkla...

Hiçbir tuş takımını görmüyor şu an. O yüzden çalışmadı.

XtSn6 dedi:

Ekran 25-30 dk oldu sanırım. Şarja taktım 10 dk önce.

Genişletmek için tıkla...

Yeniden baslatmayi dene, tekrar aynisi olacak mi bakalım.

nexpugnable dedi:

Yeniden baslatmayi dene, tekrar aynisi olacak mi bakalım.

Genişletmek için tıkla...

Yeniden başlattım ve açıldı ancak ama virüsü silmemişti. Bilgisayarı yeniden başlatmadan temizlemeyi dene dedim. Sildi nesneyi. Şimdi hasarları kontrol ediyor. Herkese teşekkür ediyorum.