Keenetic modemde şimşek sonrası internet gitti

Merhaba bugün şimşek çakmasından yaklaşık 2 saat sonra internetimin olmadığını fark ettim. Modemi ellediğimde ise aşırı sıcaktı.

Modem arayüzüne hiçbir şekilde giremiyorum.
Modemin sadece bağlantı noktalarında bulunan ışıkları yaşanıyor.
Farklı adaptörler denedim fakat sonuç değişmedi.

Modem modeli Keenetic Extra DSL.

Ek olarak aynı hattan başka bir modem daha mevcut o modemde herhangi bir problem bulunmamaktadır.

Modem gitmiş, başka modemle deneme şansın var mı?

Error dedi:

Modem gitmiş, başka modemle deneme şansın var mı?

Genişletmek için tıkla...

Başka modem derken aktif bir internetim daha var aynı kutudan geliyor fakat farklı kablo ile onda herhangi bir problem bulunmamakta.

Garantiye gönderin hocam fakat, Doğa olayları sonrasında oluşacak olan tüm arızalar garanti kapsamında değil. Yani garantiye gönderirseniz, ücret alacaklardır

Reset tuşunu deneyin diyeceğim ama o modem iptal olmuş. Geçmiş olsun.

Justpub dedi:

Merhaba bugün şimşek çakmasından yaklaşık 2 saat sonra internetimin olmadığını fark ettim. Modemi ellediğimde ise aşırı sıcaktı.

Modem arayüzüne hiçbir şekilde giremiyorum.
Modemin sadece bağlantı noktalarında bulunan ışıkları yaşanıyor.
Farklı adaptörler denedim fakat sonuç değişmedi.

Modem modeli Keenetic Extra DSL.

Ek olarak aynı hattan başka bir modem daha mevcut o modemde herhangi bir problem bulunmamaktadır.

Genişletmek için tıkla...

Denediğin adaptörler aynı voltaj ve akım değerine mi sahip ? geçen benimde başıma geldi adaptörü değiştirince sorunum çözülmüştü .

Keenetik in sitesinden destek talebi oluşturup ayrıntılı şekilde durumu anladım size gereken bilgiyi vereceklerdir.

MiclHmo dedi:

Garantiye gönderin hocam fakat, doğa olayları sonrasında oluşacak olan tüm arızalar garanti kapsamında değil. Yani garantiye gönderirseniz, ücret alacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

Anna Karenina dedi:

Reset tuşunu deneyin diyeceğim ama o modem iptal olmuş. Geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

Garantisi yok hocam maalesef, çok enteresan diğer modeme bir şey olmayıp bunun gitmesi üzücü. İnternetten baktığımda ise 2500 TL civarında oldugumu gördüm yazık oldu.

Fakat arkada ki ışıkların yanmasının nedeni nedir acaba kurtarışabilir mi? Elektrikçiye falan götürsem işe yarar mo acaba.

Reset tuşunu da denedim ama hiçbir tepki yol.

Justpub dedi:

Garantisi yok hocam maalesef, çok enteresan diğer modeme bir şey olmayıp bunun gitmesi üzücü. İnternetten baktığımda ise 2500 TL civarında oldugumu gördüm yazık oldu.

Fakat arkada ki ışıkların yanmasının nedeni nedir acaba kurtarışabilir mi? Elektrikçiye falan götürsem işe yarar mo acaba.

Reset tuşunu da denedim ama hiçbir tepki yol.

Genişletmek için tıkla...

Cihaza elektrik geliyor fakat bazı devrelerde sıkıntı olmuştur. Elektrikçi yapamaz, garantisi yoksa yine garantiye götürülebilir, aslında en iyisi keenetic'i arayıp sormak, nasıl bir fiyat verecekler bence bir sorun.

irfanyavuz61 dedi:

Denediğin adaptörler aynı voltaj ve akım değerine mi sahip? Geçen benim de başıma geldi adaptörü değiştirince sorunum çözülmüştü.

Genişletmek için tıkla...

3 Dark'lı adaptör denedim hocam ama adaptörlerin üzerinde akım değerleri yazmıyordu maalesef, bu konuda birkaç kişi çözüme ulaşmış onu okudum internette. 1A yerine 2A değerinde adaptör ile çözüm bulanlar varmış. Bu işe yarayabilir belki arkada ki ışıklar hala bir umut vadediyordur

inflexible dedi:

Keenetik in sitesinden destek talebi oluşturup ayrıntılı şekilde durumu anladım size gereken bilgiyi vereceklerdir.

Genişletmek için tıkla...

Evet tam onu yapıyordum hocam acaba modem kendini kilitledi mi diyorum.

MiclHmo dedi:

Cihaza elektrik geliyor fakat bazı devrelerde sıkıntı olmuştur. Elektrikçi yapamaz, garantisi yoksa yine garantiye götürülebilir, aslında en iyisi keenetic'i arayıp sormak, nasıl bir fiyat verecekler bence bir sorun.

Genişletmek için tıkla...

Evet hocam en kötü yarın elektrikçiye göstermek istiyorum olmazsa garantiye yollayıp fiyat alacağım