Klavye su dökülmesi sonrası tuşlara kendiliğinden basıyor

Kiyıl

Kilopat
Katılım
27 Temmuz 2016
Mesajlar
126
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Red Switch mekanik klavyemin sol tarafına az miktarda su döküldü. Döküldükten sonra görünen kısmı kuruttum ve kontrol ettim. Kontrol sonrasında kendi kendine tuşlara basıyordu. Ben de söküp içini kurumaya bıraktım. Yaklaşık 36 saat civarı oldu bugün taktığımda ise durum aynıydı. Ben de klavyenin önce tuşlarını söktüm. Sonrasında da vidalarını ancak yarım açıldı, yarım açılmış haliyle içine biraz makine yardımıyla serin hava verdim ve tekrar denedim. Sorun çözülmedi. Bu yüzden ben de tuşları tepki moduna aldım ve F1, 1, Q, A,<,Home ve Windows tuşlarının basılı kaldığını gördüm. Tuşları denerken Windows tuşuna basılı tuttuğumda tepki ışığı sönmemesine rağmen diğer tüm tuşlar normale dönüyordu.

Şunu da belirteyim klavyede Windows tuşu aslında işlevsiz çünkü Windows tuşunu açma kapama kısmından kapatmıştım, yani aslında klavye üzerinde basılı olmasına rağmen bilgisayarda Windows tuşu işlevini yerine getirmiyor. Son durum ise anlattığım şekilde Windows tuşuna basılıyken diğer tuşlarda bir problem oluşmuyor ancak Windows tuşuna basmaz isem saydığım tuşlar basılı kalıyor. Ayrıyeten şu anda FN tuşuna da basamıyorum, tepki vermiyor sanırım. Klavye: ASUS ROG STRIX Scope NX TKL.
 
Kurtarma şansımız var öyleyse değil mi?
Var. Sadece iletkenlerde sorun var. Eğer temassızlık varsa lehim gibi işler gerekebilir. Ve bu sizin gibiler için uygun değil. Teknik servis işi kısaca. Bizzat telefondan arayıp sormak lazım. Bu arada seri numarası gözükmekte fotoğrafta. Düzenleme süresi geçtiyse. Moderatörden kaldırmasını isteyin. Daha sonra seri numarasını talep için kullanın ASUS RMA
 
Var. Sadece iletkenlerde sorun var. Eğer temassızlık varsa lehim gibi işler gerekebilir. Ve bu sizin gibiler için uygun değil. Teknik servis işi kısaca. Bizzat telefondan arayıp sormak lazım. Bu arada seri numarası gözükmekte fotoğrafta. Düzenleme süresi geçtiyse. Moderatörden kaldırmasını isteyin. Daha sonra seri numarasını talep için kullanın ASUS RMA

Kendi yüklediklerimi kaldırdım sizde 2 mesaj öncesindekini kaldırabilirsiniz. Teknik servisi arayacağım teşekkürler, klavye henüz yeni 3 aylık. Garanti kapsamında destek alamam değil mi?
 
Kendi yüklediklerimi kaldırdım sizde 2 mesaj öncesindekini kaldırabilirsiniz. Teknik servisi arayacağım teşekkürler, klavye henüz yeni 3 aylık. Garanti kapsamında destek alamam değil mi?
Kullanıcı hatası olduğu için almazsınız fakat tamir ederler. Ama masrafı olur. Ne olur ne olmaz vidaları takın ve bir daha sökmeyin. Ne kadar erken arar iseniz o kadar iyi olur. Şimdi denemenizi tavsiye ederim.
 
Aradım ancak hafta sonu olduğu için bakan olmadı pazartesi arayıp göndereceğim.

Kullanıcı hatası olduğu için almazsınız fakat tamir ederler. Ama masrafı olur. Ne olur ne olmaz vidaları takın ve bir daha sökmeyin. Ne kadar erken arar iseniz o kadar iyi olur. Şimdi denemenizi tavsiye ederim.

Merhaba klavyem şu an garantide ve beklemedeyim henüz bir dönüş olmadı ancak dönüşte kullanıcı kaynaklı arıza demeleri durumunda bir şeyi merak ettiğim için sormak istiyorum. Klavyemi aldığım sayfada(Gaming gen ASUS'un anlaşma olduğu bir firma) IP57 suya ve toza karşı dayanıklılık düzeyi olduğu yazıyor ki ASUS'un kendi sayfasında da mevcut. Yani 7 olduğu için "1 M'ye kadar daldırmaya karşı koruma. Mahfaza, tanımlanmış basınç ve süre koşulları altında suya daldırıldığında, zararlı miktarlarda su girişi mümkün olmayacaktır." ibaresi yer alıyor, bu durumda ince belli çay bardağının %40'ı kadar su döküldüğünde eğer ki kullanıcı kaynaklı arıza olarak nitelendirilirse yanlış olacağını düşünüyorum ve itiraz etmeyi düşünüyorum.

Kullanıcı hatası olduğu için almazsınız fakat tamir ederler. Ama masrafı olur. Ne olur ne olmaz vidaları takın ve bir daha sökmeyin. Ne kadar erken arar iseniz o kadar iyi olur. Şimdi denemenizi tavsiye ederim.

Merhaba garanti durumu iade/değişim olarak değerlendirdi itiraz etmeme gerek kalmadı. Ürünü aldığım yer ile iletişime geçeceğim.

İade etmek istemiyorum değişim veya onarım istiyorum çünkü fiyatlar aynı değil ve aynı uygunlukta bulamam.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı