Çözüldü KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10
Çözüm
Dosyayı inceleyelim:
>analyze !v

...KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)

This is a very common BugCheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff80041ffeda8, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
Arg4: ffffffffffffffff, Parameter 1 of the exception...

Arg2 satırındaki adreste bir hata olmuş, orada ne olduğuna bakalım:
>ln fffff80041ffeda8

(fffff800`41ffe900) nt!SwapContext+0x4a8 | (fffff800`41ffee80) nt!ReadAMDMsr

Windows çekirdeği (ntkrnlmp.exe) gidip AMD cihazlardan birisine ulaşmaya çalışmış fakat bu sırada geçersiz adreslerle (0000000000000000 ve ffffffffffffffff) karşılaşmış. Muhtemelen AMD sürücüleri kaynaklı bir hata bulacağız.
Biraz daha inceleyelim.
>!thread

THREAD ffffb4087bde0080 Cid 0c20.0c24 Teb: 0000008b95fea000 Win32Thread: ffffb4087bda2650 RUNNING on processor 0
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8004281150c
Owning Process ffffb4087bebc080 Image: aswToolsSvc.exe
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 380586
Context Switch Count 261 IdealProcessor: 1
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x00007ff757ae0db0
Stack Init ffffc6826ef75d90 Current ffffc6826ef75020
Base ffffc6826ef76000 Limit ffffc6826ef70000 Call 0000000000000000...

Hatalardan birisinin "aswToolsSvc.exe" tarafında olduğunu görüyoruz. Bu Avast antivirüsün bir bileşeni.

Normalde bu aşamada Base ve Limit değerlerini kullanarak stackteki sürücüleri kontrol etmeliyiz.
>dps ffffc6826ef70000 ffffc6826ef76000

Bunun sonuçlarını eklemiyorum, uzun ve içinden kaydadeğer bir şey çıkmadı.

Daha fazla analiz yapmadan önce Avast antivirüsü kaldırmanızı istiyorum. Program kaldır menüsünden kaldırmanız yeterli, eğer sorun yaşarsanız şu rehberi uygulayın:

Ekran kartı sürücüsünü DDU ile kaldırıp güncel sürümü tekrar kurun.
Dosyayı inceleyelim:
>analyze !v

...KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)

This is a very common BugCheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff80041ffeda8, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
Arg4: ffffffffffffffff, Parameter 1 of the exception...

Arg2 satırındaki adreste bir hata olmuş, orada ne olduğuna bakalım:
>ln fffff80041ffeda8

(fffff800`41ffe900) nt!SwapContext+0x4a8 | (fffff800`41ffee80) nt!ReadAMDMsr

Windows çekirdeği (ntkrnlmp.exe) gidip AMD cihazlardan birisine ulaşmaya çalışmış fakat bu sırada geçersiz adreslerle (0000000000000000 ve ffffffffffffffff) karşılaşmış. Muhtemelen AMD sürücüleri kaynaklı bir hata bulacağız.
Biraz daha inceleyelim.
>!thread

THREAD ffffb4087bde0080 Cid 0c20.0c24 Teb: 0000008b95fea000 Win32Thread: ffffb4087bda2650 RUNNING on processor 0
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8004281150c
Owning Process ffffb4087bebc080 Image: aswToolsSvc.exe
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 380586
Context Switch Count 261 IdealProcessor: 1
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x00007ff757ae0db0
Stack Init ffffc6826ef75d90 Current ffffc6826ef75020
Base ffffc6826ef76000 Limit ffffc6826ef70000 Call 0000000000000000...

Hatalardan birisinin "aswToolsSvc.exe" tarafında olduğunu görüyoruz. Bu Avast antivirüsün bir bileşeni.

Normalde bu aşamada Base ve Limit değerlerini kullanarak stackteki sürücüleri kontrol etmeliyiz.
>dps ffffc6826ef70000 ffffc6826ef76000

Bunun sonuçlarını eklemiyorum, uzun ve içinden kaydadeğer bir şey çıkmadı.

Daha fazla analiz yapmadan önce Avast antivirüsü kaldırmanızı istiyorum. Program kaldır menüsünden kaldırmanız yeterli, eğer sorun yaşarsanız şu rehberi uygulayın:

Ekran kartı sürücüsünü DDU ile kaldırıp güncel sürümü tekrar kurun.
 
Son düzenleme:
Çözüm
Dosyayı inceleyelim:

Arg2 satırındaki adreste bir hata olmuş, orada ne olduğuna bakalım:

Windows çekirdeği (ntkrnlmp.exe) gidip AMD cihazlardan birisine ulaşmaya çalışmış fakat bu sırada geçersiz adreslerle (0000000000000000 ve ffffffffffffffff) karşılaşmış. Muhtemelen AMD sürücüleri kaynaklı bir hata bulacağız.
Biraz daha inceleyelim.

Hatalardan birisinin "aswToolsSvc.exe" tarafında olduğunu görüyoruz. Bu Avast antivirüsün bir bileşeni.

Normalde bu aşamada base ve limit değerlerini kullanarak stackteki sürücüleri kontrol etmeliyiz.

Daha fazla analiz yapmadan önce Avast antivirüsü kaldırmanızı istiyorum. Program kaldır menüsünden kaldırmanız yeterli, eğer sorun yaşarsanız şu rehberi uygulayın:

Ekran kartı sürücüsünü DDU ile kaldırıp güncel sürümü tekrar kurun.

Hocam yaptım bir daha gelirse minidump paylaşırım. Yardım ettiğin için teşekkür ederim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Plyra hocama ek olarak sunlari belirteyim:

BIOS surumunu FB surumune guncelleyin ve D-Link kablosuz ag adaptorunuzun surucusunu guncelleyin.

[CODE title="!blackboxpnp"] !blackboxpnp
PnpActivityId : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
PnpActivityTime : 132962644096718278
PnpEventInformation: 0
PnpEventInProgress : 0
PnpProblemCode : 21
PnpVetoType : 0
DeviceId : PCI\VEN_1814&DEV_5360&SUBSYS_3C051186&REV_00\4&a314b16&0&08F0
VetoString : [/CODE]

[CODE title="!sysinfo machineid"]
!sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 2.4, DMIVersion 0, Size=1173]
BiosVendor = Award Software International, Inc.
BiosVersion = FA
BiosReleaseDate = 02/29/2012
SystemManufacturer = Gigabyte Technology Co., Ltd.
SystemProductName = G41M-Combo
SystemFamily =
SystemVersion =
SystemSKU =
BaseBoardManufacturer = Gigabyte Technology Co., Ltd.
BaseBoardProduct = G41M-Combo
BaseBoardVersion =
[/CODE]
 

Geri
Yukarı