Görseldekileri takip edip yedek oluşturun, onu bir şekilde açmamız lazım. Buraya atın belki anlayan biri denk gelir.
Hocam Ayarlar>Uygulamalar>Samsung Knox Manage>Önbelleği temizle butonuna basın. Ama önce uygulamayı zorla durdurun aynı konumdan, ondan sonra tekrar google play falan deneyin.