Keshi
Kilopat
- Katılım
- 20 Ekim 2017
- Mesajlar
- 126
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Koçtaş'tan ütü masası aldım. Ürün eve kutusuz, patpat naylona sarılı bir şekilde geldi. Ürünü görmek amacıyla patpat naylondan çıkardım. Ürünün kendisinde ambalaj ve kutu falan yoktu, sadece markasını ve modelini belirten ufak bir kağıt parçasına sarılıydı ki ona da dokunmadım. Ürün hiç kullanılmadı anlayacağınız.
Koçtaş uygulamasından iade talebi oluşturdum. Ürünü gelip elimden aldılar fakat birkaç gün sonra ambalajsız ürün nedeniyle iadeniz reddedilmiştir ürün tarafınıza tekrardan kargolanacaktır diye mesaj aldım. Ürün bana ulaşınca kargoyu getiren arkadaşa ürünü geri göndermek istediğimi, iademin haksız bir şekilde reddedildiğini söyledim. Arkadaş tamam iade olur dedi ve ürün geri gitti. Birkaç saat sonra ise ürün tarafınıza teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Hiçbir şey anlamadım bu işten.
Koçtaş'ı arıyorum iade talebinizi oluşturduk geri döneceğiz gibi şeyler söyleyip oyalıyorlar ama şu ana kadar hiç geri dönüş olmadı. Ne yapmamı tavsiye edersiniz?
Koçtaş uygulamasından iade talebi oluşturdum. Ürünü gelip elimden aldılar fakat birkaç gün sonra ambalajsız ürün nedeniyle iadeniz reddedilmiştir ürün tarafınıza tekrardan kargolanacaktır diye mesaj aldım. Ürün bana ulaşınca kargoyu getiren arkadaşa ürünü geri göndermek istediğimi, iademin haksız bir şekilde reddedildiğini söyledim. Arkadaş tamam iade olur dedi ve ürün geri gitti. Birkaç saat sonra ise ürün tarafınıza teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Hiçbir şey anlamadım bu işten.
Koçtaş'ı arıyorum iade talebinizi oluşturduk geri döneceğiz gibi şeyler söyleyip oyalıyorlar ama şu ana kadar hiç geri dönüş olmadı. Ne yapmamı tavsiye edersiniz?
Son düzenleyen: Moderatör:
