OnurDoğan63_19
Hectopat
- Katılım
- 26 Nisan 2021
- Mesajlar
- 1.204
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 7
Koçtaş sitesinden bir mobilya sipariş ettim. Bu ürünün elime ulaşması gecikti ve konuyla ilgili gerekli yerleri aradığımda ürünün kargodayken kırıldığı ve iade için koçtaşa ulaşacağını söylediler. Ürünün de aynı gece fiyatı neredeyse 2 katına çıktı. Ürünle ilgili mağduriyetimi bildirip aynı ürünün tekrar yollanmasını istediğimde hayır ürün iade alacak dediler. Tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım. Oradaki görevli %100 haklısınız dedi ama buna benzer durumu yaşayan var mı?
