Epic Games Kütüphanedeki oyunlar silindi

iEndere

iEndere

Picopat
Katılım
20 Temmuz 2023
Mesajlar
101
Çözümler
1
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Epic Games'ten GTA V satın almıştım. Ancak birkaç gündür oyunu kütüphanemde göremiyorum. Satın alın diyor. Oyunu daha önce satın almış olduğum halde! Birkaç hesabımdan giriyorum ama hiçbirinde oyun görünmüyor. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Ayrıca diğer oyunlarımda yok olmuş. Aşağıda bıraktığım görseldeki gibi "yükle" yazıyor ama tıklayınca yeniden satın almamı söylüyor. Son olarak, hesabımdaki kayıtlı kredi kartları, abonelikler, satın alım geçmişi vb. şeyler silinmiş. Dava açarsam kazanır mıyım? Çünkü o kadar para verdiğim tüm oyunlar silinmiş.

Şu anda fark ettim. Yanlış hesapla girmişim. Ama gerçek hesabıma giriş yapmayı denediğimde sanki hesap silinmiş gibi " Hesap Oluştur " yerine atıyor.
 

Dosya Ekleri

  • resim_2024-03-23_105908333.png
    resim_2024-03-23_105908333.png
    376 KB · Görüntüleme: 18.488
  • resim_2024-03-23_105924699.png
    resim_2024-03-23_105924699.png
    29,8 KB · Görüntüleme: 1.299
  • resim_2024-03-23_105933862.png
    resim_2024-03-23_105933862.png
    23,7 KB · Görüntüleme: 1.455
iEndere dedi:
Yaklaşık 1 ay önce.

E-mail atarak mı iletişime geçeyim yoksa siteden destek talebi oluşturma sistemi vb. var mıdır?
Genişletmek için tıkla...
Öbür hesabınızla giriş yapıp https://www.epicgames.com/help/tr/contact-us linkinden Epic desteği ile iletişime geçin. Açık ve net bir şekilde sıkıntınızın ne olduğunu belirtin. Sizin sıkıntınız ilk olarak hesabınıza girmek istediğiniz zaman yeni hesap açma ekranına atması bunu anlatın.
 
170981 dedi:
Öbür hesabınızla giriş yapıp https://www.epicgames.com/help/tr/contact-us linkinden Epic desteği ile iletişime geçin. Açık ve net bir şekilde sıkıntınızın ne olduğunu belirtin. Sizin sıkıntınız ilk olarak hesabınıza girmek istediğiniz zaman yeni hesap açma ekranına atması bunu anlatın.
Genişletmek için tıkla...
Tamamdır. Şu anda destek talebi açıyorum. Yardımınız için teşekkürler.
 
Oyunu satın aldığınız zaman e-posta geliyor. "Satın alımınız için teşekürler" gibi. Bu postanın ekran görüntüsünü alıp destek ile iletişime geç.
 
Bu şekilde destek açtım. İnşallah en kısa sürede destek ekibinden cevap alırım. Yaklaşık 15 oyun vardı ama değerli oyunlardı. GTA 5 Fallout gibi pahalı oyunlar...
 

Dosya Ekleri

  • resim_2024-03-23_231342442.png
    resim_2024-03-23_231342442.png
    96,5 KB · Görüntüleme: 1.066
Yazını İngilizceye çevirip tekrardan iletişime geç, Türkçe yazdığın için çok uzun sürer. DeepL kullanarak İngilizceye çevirip tekrardan ticket aç.
iEndere dedi:
Bu şekilde destek açtım. İnşallah en kısa sürede destek ekibinden cevap alırım. Yaklaşık 15 oyun vardı ama değerli oyunlardı. GTA 5 Fallout gibi pahalı oyunlar...
Genişletmek için tıkla...
 

Benzer konular

GreatArcher
Steam Kütüphanedeki Oyunlar Silindi
Mesaj
5
Görüntüleme
1.465
Aloe Vera
A
BursaVeBen
Steam  Bilgisayara format attıktan sonra kütüphanedeki oyunlar silindi
Mesaj
2
Görüntüleme
196
çetin06
Ç
A
EpicGames Açtığımda PC Kapanıyor
Mesaj
6
Görüntüleme
3.494
MSeyrandibi
MSeyrandibi
Daryl1dx
EpicGames Oyunu Kütüphaneye Eklenmiyor
Mesaj
6
Görüntüleme
4.991
Daryl1dx
Daryl1dx
Kaday Tegin
Epic Games Bannerlord aldıktan sonra kütüphanedeki bütün oyunlar silindi
Mesaj
4
Görüntüleme
1.213
Kaday Tegin
Kaday Tegin

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 3 (üye: 0, misafir: 3)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı