Kutusu açılmış laptop iade edilebilir mi?

Aristotalles dedi:
@420_T Hocam ürünü bu şekilde beğenmedim diyerek iade talebi oluşturdum.
Genişletmek için tıkla...
İptal edip belirtildigi gibi olmadığını, ürünün sorunlu olduğunu ve yaniltildiginiz şeklinde haklarınızı da belirterek yeni bir talep oluşturun.
Bu şekilde olursa hem satıcı hem de Trendyol sallamayabilir sonra uğraş dur. İş ciddiye binince R yapıyorlar genelde.
Gecen haftalarda yaşadığım durum; elektronik değil ama buyur bak, haklarınızı belirtmeniz çok önemli:

Fatura kesmeyen restorana haddini bildirdim

Yani çok da paylaşılacak bir konu değil ancak ders verici nitelikte. Yasal sebeplerden dolayı bahsi geçen firmayı ''X'' olarak belirtiyorum. 3 gün önce planı yapılan gün için yaklaşık 1200 TL'lik yemek söyledim, siparişim faturasız ve eksik geldi, bir-iki tanesi de yanlış gelmişti. X...
techolay.net
 

Trendyol Asistan hiçbir şekilde olumlu cevap vermiyor hocam. Sizin süreci anlatabilme durumunuz var mı? THH mi başvurdunuz yoksa satıcı kendi mi onayladı direkt bu durumu? Ben Satıcıya göndereceğim dediğiniz gibi ve satıcı da reddedecek ve bu şekilde kargo bana gelecek ve ben de reddedecegim tekrardan. Daha sonra THH başvurumu yapacağım.
 
Mesafeli satış sözleşmesi gereği ürünü görmeden aldığınız için iade etme hakkınız var. Tüm aksesuarları eksiksiz, tekrar satışı yapılabilir şekilde paketlerseniz iade alacaklardır.
Eğer mağazadan almış olsaydınız bu hakkınız olmayacaktı.
 

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturup yolladım, dediğin gibi eksiksiz ve geldiği gibi paketleyerek içerisinde de haklarımı bildiğimi, tarafınıza mail olarak da talebimi ilettiğimi belirten bir kağıt koydum.

Satıcılar kaç kişiyi vazgeçirsek kârdır diye kabul etmiyoruz şeklinde açıklama yapıyorlar fakat ürün ellerine geldiğinde mecbur olduklarının farkındalar.
 
Aristotalles dedi:
Kargo paketi içine tekrar yazı yazmama gerek var mı çünkü mail attım.
Genişletmek için tıkla...

Kargo içine yazı yazma zorunluluğunuz tabii ki yok hocam. Benim yazma nedenim, hakkımı bildiğimi vurgulamaktı.
 
Hocam, satıcı almayacağını söylüyordu ve geri yollayacağım diyordu. Sizde benzer bir durum oldu mu, olduysa ne yaptınız THH mi başvurdunuz?
 
Aristotalles dedi:
Hocam, satıcı almayacağını söylüyordu ve geri yollayacağım diyordu. Sizde benzer bir durum oldu mu, olduysa ne yaptınız THH mi başvurdunuz?
Genişletmek için tıkla...
Bende satıcı kabul etti. THH'ye gerek kalmadı.
 
velydagi dedi:
Bende satıcı kabul etti. THH'ye gerek kalmadı.
Genişletmek için tıkla...
Sizin için çok hızlı ve güzel çözüm olmuş. Bu satıcı uzlaşmaya falan varmak istemiyor bakalım uzayacak gibi. Satıcı ürünü gönderirse, THH tarafı kargodan almamamı ve THH başvurmam gerektiğini söyledi.
 
THH tarafı dediğiniz kim hocam?
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…