Kutusu açılmış Xbox kontrolcüsü iade edilir mi?

wntly dedi:

Merhaba. 17 Mart 2024'te ıdefix'den markon satıcısından Xbox series siyah kablosuz oyun kolu sipariş ettim. Kargo bana bugün geldi ancak ürünün içi açılmıştı ismini bilmediğim kutunu açılmasını önleyen şey biraz yıpranmıştı. Uzun süre beklediği için öyle olmuştur deyip o şeyi kesip kutuyu açtım kutuyu açtığımda Gamepad'in üzerinde biraz toz vardı buradan anladım önceden içinin açıldığını üstüne üstlük faturada ortalıkta yoktu. Idefix'den iade talebi oluşturacaktım ki uygulama bana ürün ambalajı açılmış, kullanılmış, bozulmuş, çizilmiş durumdaysa iade yapılmayacağını belirtti internete baktığımda biri iade alınacağını biri yeni kanun sebebiyle alınmaz falan demiş kafam karıştığı için bu konuyu açtım sizce iade alırlar mı? Yardımcı olursanız sevinirim şimdiden cevaplarınız için teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

basar55 dedi:

Hocam bende yurt dışı medimarktan almıştım2-3 ay sonra geldi aldıktan, toplu alıp Türkiye'de falan satıyorum kutusu bir tık yıpranmıştı yıprandığı için kutu, onu kendime ayırmıştım. Aynı şekil güvenlik bandı üstündeydi kutu bir tık yıprandığı için yanlardan toz almış ondan kaynaklı toz almış olabilir. Bir fikir edinirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

wntly dedi:

Haklı olabilirsiniz hocam ama yine de iade etmek istiyorum faturası da yok zaten ne Idefix'te ne de kargo poşetinde

Genişletmek için tıkla...

basar55 dedi:

İçiniz rahat etsin hocam, iade edin bence de. Fatura konusuna gelirsek e fatura mecbur kesecekler, kesmeden satış yapamazlar mail adresinize bakın fatura gelmiş olması lazım.

Genişletmek için tıkla...

wntly dedi:

Baktım hocam fatura yok ama dediğim gibi kutusu açık olduğu için para iadesi yapmayız diyorlar o iş nasıl olacak?

Genişletmek için tıkla...

basar55 dedi:

Hocam ilginç vallahi fatura olmaması tüketici hakem heyetine başvurun diyeceğim de fatura yok.

Genişletmek için tıkla...

wntly dedi:

Yani elimde mi kaldı hocam?

Genişletmek için tıkla...