Laptop ayarlar menüsü açılmıyor ve her şeye mavi ekran veriyor

Arkadaşlar yardımınıza ihtiyacım var. Elimde bir laptop var sabahtan, beridir uğraşıyorum. Laptop açılıyor giriyorum, hiçbir şekilde ayarlar başlat menüsü gibi şeyler açılmıyor. Görev çubuğunu kullanamıyorum bilgisayarı sıfırlamaya çalışınca mavi ekran veriyor. Güvenli moda geçmeye çalıştığım zaman da mavi ekran veriyor. Her türlü şeyi denedim ama olmuyor, yardımcı olun.