Konuyu olabildiğince detaylı anlatmaya çalışayım.
Ürün fiziksel hasar aldığından dolayı zarar görmüş. Zarar gören parçanın işlemci ya da anakarttan ziyade, işlemci sıcaklık transferini gerçekleştirmek için üretilen bakır ısı borularının zarar görmesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kısacası işlemci soğutucusu, iş göremez hale gelmiş olabilir.
Öncelikle, soğuk haldeyken ve bataryasını çıkarmışken cihazı komple sökün. Fan temizliğini yapın. İşlemci üzerinde bulunan termal macun ''tamamen'' kurumuşsa, ıslak mendil ya da peçete yardımıyla temizleyin. Kuru diş fırçası da inatçı macuna karşı iyi bir seçenek olacaktır. Zarar vermeden temizleyip, kuru bir peçete ile hassas bir şekilde işlemcinin üzerini silin. Maksat ıslak ya da nemli kalmasın. Eğer soğutucunun altında da kurumuş termal macun kalıntısı varsa aynı şekilde temizleyin. Aynı işlemi hazır cihazı açmışken, ekran kartınız için de yapın. Mümkünse nohut büyüklüğünde termal macun uygulayıp, güzel bir şekilde soğutucuyu, işlemci üzerine vidalarını sıkarak monte edin. Vida dönmemeye başladığı zaman bırakabilirsiniz. Soğutucunun, işlemci üzerine tam olarak oturduğuna emin olun. Son olarak tekrardan sisteminizin sıcaklık ve kullanım değerlerini kontrol edin.
Bu işlemlere rağmen düzelmiyorsa, ürün modelinize uygun olan yeni bir soğutucu alabilirsiniz. Örneğin; ''Asus X550JX heatsink'' olarak arama yapabilirsiniz.
Benzer problem daha önce benim de başıma gelmişti. HP ürünüm için yeni bir heatsink alarak problemi çözmüştüm. Umarım yeni bir heatsink almadan, ufak bir bakım çalışmasıyla işlemi bitirebilirsiniz.