Arkadaşlar elimde ASUS X555B laptopum var. Fan kısmından çok ses gelidiği ve ekstradan çok ısındığı için garantiye göndermeye karar verdim. ASUS RMA girip kayıt oluşturdum. Evime gelip UPS kargo ile ürünü alıp garantiye götüreceklerdi 10 gündür bekliyorum kimsenin gelip gittiği yoktu. Dün aradım anlattım durumumu UPS kargoya mail atacağını söylediler ve şunuda ekledi müşteri temsilcisi, kutusu ile beraber yollamanız gerekiyor.
Arkadaşlar ben kutusunu ilk aldığımda çöpe attım ama ürünün faturasından tutta garanti belgesine kadar her şeyi elimde. Temsilciye laptopun çantası ile beraber yollasam olur mu dedim yok öyle kabul etmiyoruz diyor. İki arada bir derede kaldım sizce ne yapmalıyım? Garantinin illa ki kutusunu isteme gibi bir hakkı var mı? Nasıl bir yol izlemem gerekir? Yorumlarınızı bekliyorum arkadaşlar iyi günler.
Arkadaşlar ben kutusunu ilk aldığımda çöpe attım ama ürünün faturasından tutta garanti belgesine kadar her şeyi elimde. Temsilciye laptopun çantası ile beraber yollasam olur mu dedim yok öyle kabul etmiyoruz diyor. İki arada bir derede kaldım sizce ne yapmalıyım? Garantinin illa ki kutusunu isteme gibi bir hakkı var mı? Nasıl bir yol izlemem gerekir? Yorumlarınızı bekliyorum arkadaşlar iyi günler.
