Garanti devam ediyorsa (bazı firmalar kasa açma için, RAM ekleme ve SSD yükseltme vs. işlemler gerekliliği açısından garanti kapsamından çıkarmıyor) çok fazla kurcalamadan bu sorun hakkında servise vermek en faydalı yol gibi. Belki anakart tamamen değişecek, ya da RAM'ler. Eğer servise verirseniz sonrasında marka ve servis bilgisini paylaşır, sorununuzla nasıl ilgilendiğini belirtirseniz, ufakta olsa kişisel tecrübe paylaşımı açısından faydalı olabilir.
Ekleme: Zaten servise göndermişsiniz ve anakart değişmiş
ama sorun hala devam etmekte, yasal hakları bilip bunları kullanmak hakkınız. Katılıyorum en iyisi sıfır ürün ile değişim istemek. Bazen çileden çıkartıp, oyalayıp, usandırabiliyorlar. Ve bu ürün yerine paranızı iade edelim diyorlar. Aynı ürün konusunda ısrarcı olun. Sizin aldığınız o zamandan bu yana tahmin ediyorum ürünün muadili fiyatlar uçup gitmiştir. Oysa size o tarihte ödediğiniz para iade edilecek. Bu koşulda zararlı çıkan siz olursunuz. Bazen aynı ürünü tedarik edemiyoruz ama aynı markanın muadili bir ürününü teklif ediyorlar. Eğer teklif edilen ürünün konfigürasyonları makul ise o zaman değerlendirilebilir bu seçenekte. Neyse çok uzattım, gelişmelerden haberdar edersiniz, şimdiden kolay gelsin.