Laptoptaki RAM/VRAM arızası iadeye uygunluk yaratır mı?

Hidoben45 · Dün 18:45

Selam arkadaşlar 1 yıl önce kadar bir Lenovo marka laptop aldım Teknosa'dan fakat döneme göre ve parçalara göre çok fahiş bir fiyattan aldık. Neyse konuya geleyim, ben bu dizüstü'de Roblox LoL Valorant gibi basit oyunlar dışı oyun oynayamıyorum. Ekranım siyah oluyor ve birkaç bip sesi geliyor ve kilitleniyor. Power tuşundan kapatıyorum. Birkaç aldığım bilgiye göre bu ekran kartı veya RAM ile ilgiliymiş. Eğer bunlarda kronik bir sorun varsa ,Lenovo'nun kendi sitesinden baktığıma göre kullanılan parçalarda sıfır bulunmuyor, eğer bu laptop servise gittiğinde onarılamaz gibi bir durum yaşanırsa veya gelip tekrar aynı sorunu yaşatırsa ben yasal haklarımı kullanarak ne yapabilirim?

Hidoben45 · Dün 20:59

KingStannis dedi:
Benim bildiğim Lenovo 3. tamire kadar yapıyor. Üçüncüde de muadil ile değişim hakkı sunuyorlar sana. Ancak sıkıntıyı çözerler hemen. Yeniden tekrar ettiği zamanlarda dediğim şey oluyor. Eğer sistem açılıyorsa da varsa Lenovo Vantage üzerinden bilet açabilirsiniz ancak bu biraz daha uzun sürebilir. Direkt Teknosa'ya vermek daha mantıklı gibi. Eğer ulaşabilirsen Lenovo'ya yollamayı da düşğnebilirsin, Teknosa'yı aracı olarak kullanmak zorunda olmazsın.

Hocam yasaya göre 3. tamirden sonra hem değişim hem iade hakkı var sanarım birini seçiyoruz anladığım kadarıyla.

trustright · Dün 21:50

KingStannis dedi:
Benim bildiğim Lenovo 3. tamire kadar yapıyor. Üçüncüde de muadil ile değişim hakkı sunuyorlar sana. Ancak sıkıntıyı çözerler hemen. Yeniden tekrar ettiği zamanlarda dediğim şey oluyor. Eğer sistem açılıyorsa da varsa Lenovo Vantage üzerinden bilet açabilirsiniz ancak bu biraz daha uzun sürebilir. Direkt Teknosa'ya vermek daha mantıklı gibi. Eğer ulaşabilirsen Lenovo'ya yollamayı da düşğnebilirsin, Teknosa'yı aracı olarak kullanmak zorunda olmazsın.

Hidoben45 dedi:
Hocam yasaya göre 3. tamirden sonra hem değişim hem iade hakkı var sanarım birini seçiyoruz anladığım kadarıyla.

2. kere tamire girdiğinde ne sebeple olursa olsun Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a kapsamında tekrarlanan arızadan dolayı değişim yapılması zorunlu. Kendilerinin 3. tamir gibi bir şart koşmasının geçerliliği yok. Kanunlarda 2. veya 3. defa arızalanma diye bir ifade geçmez, sadece tekrar arızalanması diye geçer. Fakat firmalar genelde bilgisizlikten yararlanarak kendi şartlarını koymaya çalışarak bu hakkı kısıtlamaya çalışırlar. Tüketici haklarını kısıtlayıcı hiçbir firma politikası ya da şartlarının geçerliliği yok, ek hak tanıyabilir ancak kısıtlayamaz.

Hidoben45 · Dün 21:51

trustright dedi:
2. kere tamire girdiğinde ne sebeple olursa olsun Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a kapsamında tekrarlanan arızadan dolayı değişim yapılması zorunlu. Kendilerinin 3. tamir gibi bir şart koşmasının geçerliliği yok.

Eki Görüntüle 2614882

Hee tamam.

trustright dedi:
2. kere tamire girdiğinde ne sebeple olursa olsun Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a kapsamında tekrarlanan arızadan dolayı değişim yapılması zorunlu. Kendilerinin 3. tamir gibi bir şart koşmasının geçerliliği yok. Kanunlarda 2. veya 3. defa arızalanma diye bir ifade geçmez, sadece tekrar arızalanması diye geçer. Fakat firmalar genelde bilgisizlikten yararlanarak kendi şartlarını koymaya çalışarak bu hakkı kısıtlamaya çalışırlar. Tüketici haklarını kısıtlayıcı hiçbir firma politikası ya da şartlarının geçerliliği yok, ek hak tanıyabilir ancak kısıtlayamaz.

Eki Görüntüle 2614882

Hocam, ayıplı fiyatına eşdeğer falan demiş yani ben aldığım fiyata göre mi iade alıcam? (Eğer iade olursa.) Yoksa fiyatının ne kadar düştüğüne göre mi?

trustright · Bugün 00:26

Hidoben45 dedi:
Hee tamam.

Hocam, ayıplı fiyatına eşdeğer falan demiş yani ben aldığım fiyata göre mi iade alıcam? (Eğer iade olursa.) Yoksa fiyatının ne kadar düştüğüne göre mi?

Eğer iade etmeye onay verirsen fatura tutarında iade yapılır. Örneğin sen 40000 TL'ye aldın fakat şu an 70000 TL, sana 40000TL iade yapılır.

Değişim istersen birebir aynı özelliklere sahip aynı cihaz veya farklı bir cihaz verilmek zorunda. Eğer aynısı yoksa bir üzeri özelliklerde cihazı vermek zorundalar. Bu değişim tamamen ücretsiz. Değişim sırasında sana teklifler vererek başta daha düşük özellikli cihazları kabul ettirmeye çalışırlar, bunların düşük özelliklerini belirterek "muadili değil" diye belirtirsen değişime uygun cihaz olana kadar bu süreç devam eder ya da zorla THH kararı ile değişim gerçekleştirilir.

Türkiye şartlarında iade alman neredeyse hiçbir zaman senin için kârlı bir seçenek değil. Senin yerine karar vererek iade yapamazlar. Senin değişim ya da iadeden birine onay vermen gerekir. İade istiyorsan bile değişim ile devam edip değiştirilen cihazı sıfır şekilde satman eline daha çok para geçmesi demek oluyor.

Hidoben45 · Bugün 17:23

H

trustright dedi:
Eğer iade etmeye onay verirsen fatura tutarında iade yapılır. Örneğin sen 40000 TL'ye aldın fakat şu an 70000 TL, sana 40000TL iade yapılır.

Değişim istersen birebir aynı özelliklere sahip aynı cihaz veya farklı bir cihaz verilmek zorunda. Eğer aynısı yoksa bir üzeri özelliklerde cihazı vermek zorundalar. Bu değişim tamamen ücretsiz. Değişim sırasında sana teklifler vererek başta daha düşük özellikli cihazları kabul ettirmeye çalışırlar, bunların düşük özelliklerini belirterek "muadili değil" diye belirtirsen değişime uygun cihaz olana kadar bu süreç devam eder ya da zorla THH kararı ile değişim gerçekleştirilir.

Türkiye şartlarında iade alman neredeyse hiçbir zaman senin için kârlı bir seçenek değil. Senin yerine karar vererek iade yapamazlar. Senin değişim ya da iadeden birine onay vermen gerekir. İade istiyorsan bile değişim ile devam edip değiştirilen cihazı sıfır şekilde satman eline daha çok para geçmesi demek oluyor.

Hocam vallahi mesajı okurken yarısında benim de aklıma geldi alıp satmak, ama kar edebileceğim ne gelebilir ki.

Ayrıca eğer muadil ürün verilirse garanti işi ne oluyor? Yani yine 1-2 yıl garanti mi veriliyor yoksa önceki ürünün kaldığı yerden devam mı ediyor?
Eğer sıfırlanmıyorsa satarken sorun çıkabilir.

Ayrıca hocam şimdi baktım benim aldığım aynı model biz aldığımızda 40-42 bin civarlarındaydı şimdi 33 bine kadar düşmüş yani eğer aynı ürün verilirse yüksek ihtimal iade etmeyi seçerim.

trustright · Bugün 20:19

Hidoben45 dedi:
H

Hocam vallahi mesajı okurken yarısında benim de aklıma geldi alıp satmak, ama kar edebileceğim ne gelebilir ki.

Ayrıca eğer muadil ürün verilirse garanti işi ne oluyor? Yani yine 1-2 yıl garanti mi veriliyor yoksa önceki ürünün kaldığı yerden devam mı ediyor?
Eğer sıfırlanmıyorsa satarken sorun çıkabilir.

Ayrıca hocam şimdi baktım benim aldığım aynı model biz aldığımızda 40-42 bin civarlarındaydı şimdi 33 bine kadar düşmüş yani eğer aynı ürün verilirse yüksek ihtimal iade etmeyi seçerim.

Muadil ürün ile değişim durumunda garanti önceki ürünün kalan garantisi ile devam ediyor. Garanti süresine serviste kaldığı süre eklenerek uzatılıyor.

Kâr etmeme gibi bir durumun nadir durumlar dışında genelde Türkiye içinde pek yok. Fakat söylediğin gibi eğer cihazının fiyatı düştü ise tabii ki fatura tutarında iadeyi tercih etmen senin için daha kârlı olacaktır. Bu genelde pahallı sezonlarda veya ilk çıktığında satın alındığında oluyor, sonradan normal fiyatlarına indiğinde ucuzluyorlar.

Hidoben45 · Bugün 20:20

trustright dedi:
Muadil ürün ile değişim durumunda garanti önceki ürünün kalan garantisi ile devam ediyor. Garanti süresine serviste kaldığı süre eklenerek uzatılıyor.

Kâr etmeme gibi bir durumun nadir durumlar dışında genelde Türkiye içinde pek yok. Fakat söylediğin gibi eğer cihazının fiyatı düştü ise tabii ki fatura tutarında iadeyi tercih etmen senin için daha kârlı olacaktır. Bu genelde pahallı sezonlarda veya ilk çıktığında satın alındığında oluyor, sonradan normal fiyatlarına indiğinde ucuzluyorlar.

Hocam garanti sıkıntıymış o zaman. Kim garantisi düşük cihazı alırki.

trustright · Bugün 20:41

Hidoben45 dedi:
Hocam garanti sıkıntıymış o zaman. Kim garantisi düşük cihazı alırki.

2 yıl önce aldığın bir cihazın faturası 30k fakat şu anki fiyatı 55k olarak düşünürsen 40-45k'dan sıfır olarak fakat garantisiz olarak satman bir çok kişiye oldukça cazip gelecektir. Hem sen kâr etmiş olursun hem de alan kişi. Üstelik tam olarak garantisi olmamış olmuyor. Değişim ürünü teslim edildikten sonra 6 ay içerisinde bir kusur olursa bu değişim ayıplı sayılarak garantiden bağımsız servise gönderilerek THH sürecine aldırabiliyorsun.

Hidoben45 · Bugün 20:42

trustright dedi:
2 yıl önce aldığın bir cihazın faturası 30k fakat şu anki fiyatı 55k olarak düşünürsen 40-45k'dan sıfır olarak fakat garantisiz olarak satman bir çok kişiye oldukça cazip gelecektir. Hem sen kâr etmiş olursun hem de alan kişi. Üstelik tam olarak garantisi olmamış olmuyor. Değişim ürünü teslim edildikten sonra 6 ay içerisinde bir kusur olursa bu değişim ayıplı sayılarak garantiden bağımsız servise gönderilerek THH sürecine aldırabiliyorsun.

Bakalım hocam ilk bi gönderelim yarında, süreci paylaşırım.

Laptoptaki RAM/VRAM arızası iadeye uygunluk yaratır mı?

Ayrıntılı düzenleme

Hidoben45

Decapat

Hidoben45

Decapat

trustright

Hectopat

Hidoben45

Decapat

trustright

Hectopat

Hidoben45

Decapat

trustright

Hectopat

Hidoben45

Decapat

trustright

Hectopat

Hidoben45

Decapat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz