Laptopu temizletirsem garanti gider mi?

Alperen Değer

Alperen Değer

Megapat
Katılım
18 Mayıs 2017
Mesajlar
731
Yer
Aydın
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Merhaba. HP Omen laptopum var. Garanti süresinin bitmesine daha 1 yıl var ve benim sorum şu. Cihazı alalı tam 1 yıl oldu ve içi tamamen toz olmuş durumda. HP teknik desteğe gönderip içini temizletebileceğimi biliyorum ancak bu minimum 2 hafta sürecek ve cihaza format atılacak. Ben belli şartlar gereği 2 hafta bilgisayarsız kalamam. Yaşadığım çevrede belli bilgisayar tamir vb. işler yapan bir şeye götürüp cihazı temizletirsem cihazın garantisi gider mi öğrenmek istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
 
Gider, bir iki ay kalsa garantisinin neyse de 1 sene garantisi var. Yetkili servis dışında bilgisayar açıldığında garanti gidiyor. Monster gibi firmalar bu konuda esneklik sağlıyor ama HP sağlamıyor diye biliyorum.
 
Alperen Değer dedi:
Merhaba. HP Omen laptopum var. Garanti süresinin bitmesine daha 1 yıl var ve benim sorum şu. Cihazı alalı tam 1 yıl oldu ve içi tamamen toz olmuş durumda. HP teknik desteğe gönderip içini temizletebileceğimi biliyorum ancak bu minimum 2 hafta sürecek ve cihaza format atılacak. Ben belli şartlar gereği 2 hafta bilgisayarsız kalamam. Yaşadığım çevrede belli bilgisayar tamir vb. işler yapan bir şeye götürüp cihazı temizletirsem cihazın garantisi gider mi öğrenmek istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Genişletmek için tıkla...
Gitmez. Güvenmediğiniz dükkanlar haricinde vermeyin. İçindeki parçaları çalabilir.

Wilfaelor dedi:
Gider, bir iki ay kalsa garantisinin neyse de 1 sene garantisi var. Yetkili servis dışında bilgisayar açıldığında garanti gidiyor. Monster gibi firmalar bu konuda esneklik sağlıyor ama HP sağlamıyor diye biliyorum.
Genişletmek için tıkla...
HP laptopumu temizlediğimi söylediğim halde garantisi gitmemişti, hatırladığım kadarıyla.
 
Greenville dedi:
Gitmez. Güvenmediğiniz dükkanlar haricinde vermeyin. İçindeki parçaları çalabilir.

HP laptopumu temizlediğimi söylediğim halde garantisi gitmemişti, hatırladığım kadarıyla.
Genişletmek için tıkla...

1 senelik garantiyi hatırladığın kadarıyla riske atmamalı bence arkadaş. 🙂

En iyisi telefonla HP müşteri hizmetlerini arayıp sorması, bizim yardımımız riskli.
 
2 yıl kadar önce müşteri hizmetleriyle yazılı bir görüşmem olmuştu. Cihazın içinin açılıp RAM takılması ile ilgili. Kendileri cihazlara bu gibi işlemlerin kendi servislerinde yapılmadığını, kapak açılıp RAM ve HDD/SSD ilavesinin yapılmasının mümkün olduğunu bu durumda cihazın anakartına ve donanımına başka bir müdahale yoksa garanti durumunun bozulmayacağını yazılı bir şekilde belirttiler. Zaten ya RAM ve sabit diskin bulunduğu yerde ayrı bir kapak oluyor komple gövdeyi açmaya gerek kalmıyor. Ya da tek parça kapak varsa bunu açınca anakart üzerinde ulaşılabilecek yerde oluyor. Eğer temizlikten kastınız içini açıp toz vs. aldırmaksa sorun olmaz. Ancak her parçayı tek tek sökeyim, Wi-Fi kartı, menteşeler, ekran çıtası vs derseniz gerek yok zaten. Fan ve içinin tozunu alsanız yeterli. 1 yıllık cihazda termal macun bitmez zaten.

Bazı internet mağazalarında orijinalinde 4 GB veya 8 GB RAM bulunan cihazların içine RAM ilave edilmiş şekilde satılıyor. Bu durumlar da garantili cihaz olur aynı şekilde.
 
HP ile görüştüm arkadaşlar. İçi açılırken ve açıldıktan sonra cihaza bir zarar gelmez ise garantisi gitmiyor. Yani içini açıp sorunsuz bir şekilde temizletirsem garanti konusunda bir sıkıntı çıkmayacakmış.
 

Benzer konular

OE06
Laptop Kapağı Açılırsa Garanti Gider mi?
Mesaj
2
Görüntüleme
1.959
NookumPie
NookumPie
E
Dell Vostro'da kapak açılırsa garanti gider mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
632
471153
4
Y
Casper Excalibur G770 içini açınca garanti gider mi?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
10.271
Hacker Of Future
Hacker Of Future
Q
Acer Nitro 5 arka kapak açılırsa garanti gider mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
431
420645
4
wasterqaz
  • Çözüldü
Çözüldü  30 liralık keyle kurulum yapınca garanti gider mi?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.027
neqetria
neqetria

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı