Merhaba. Bundan yaklaşık 1-2 ay önce bilgisayarıma trojan virüsü girdi ve Google'da kayıtlı olan bütün maillerim kapandı ana hesapları açmayı başardım fakat LoL'daki maili kurtaramadım. Riot Games'e ticket açtım ve olayı bildirdim fakat aylardır geri dönüş olmadı hesabıma giren yok fakat çalınma olayı vs. olursa hesabımı hiçbir şekilde kurtaramam. Ne yapacağımı bilmiyorum bilgisi olan yanıtlayabilirse çok sevinirim.
Geri dönüş olmuştur siz görmemişsinizdir. Bi daha ticket atın artık mailime ulaşamıyorum diye sonra sizden hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlamanız için bilgiler isteyecekler.
İstedikleri bilgiler;
1. Username (login name):
2. Riot ID (Ex Riot # NA1):
3. What is your summoner name?
5. Your current Email address:
7. Who made this account?
8.All possible emails used on this account (take a couple of guesses!):
9. Do you have access to these emails:
10. Creation date of the account (Ex. AUG 20 2019)
11. Location where the account was created? (City, Country)
12. Birthday on the account (Ex. DEC 21 1990)
13. Has anyone else ever played on the account? (including friends/family):
14. Name any additional Riot products you play on this account.
15. How did you lose access to this account?
Have you ever bought in game currency(RP/VP/Coins etc)?
If yes, answer as many questions as you can from the list below
1. What was the first thing you spent it on, be specific:
2. Email address linked to PayPal account(if you had used multiple PayPal accounts, 3. please add these email addresses as well):
3. Unique PayPal transaction IDs associated with purchase(s):
4. Phone number, mobile provider, and country used for SMS transactions:
5. Any PaySafe Card PIN/Transaction IDs:
6. First 6 and last 4 digits of any credit cards used:
7. RP card PIN numbers:
Türkçe soruyorlar bu soruları , hepsini cevaplamanıza gerek yok.
