Rica ederim sayın hocam,
Cihazın tam olarak modelini yazabilir misiniz?
Size 2 yol söylemek istiyorum:
1. Yol: Windows update üzerinden yüklemeye çalışmak
Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Orada eğer var ise "İsteğe bağlı güncelleştirmeleri indir olacak oradan deneyebilirsiniz. Temsili olarak internette bulduğum görüntüyü ekliyorum.
2. Yol: Aygıt Yöneticisi
Bilgisayarıma sağ tıklayın > Yönet > sol bölümden "Aygıt Yöneticisi > En tepede bilgisayarın adı yazacaktır. Bilgisayar adına sağ tıklayın > Donanım değişikliğini tara > Eğer sürücüsü kurulmamış donanım var ise ünlem olarak listede belirir.
Dokunmatik panel ne olarak geçiyor bilgim yok ancak ünleme sağ tıklayın / Bilinmeyen aygıt olarak da geçebilir > Sürücüyü güncelleştir > Sürücüleri otomatik olarak tara