ozzzy
Hectopat
- Katılım
- 10 Ekim 2019
- Mesajlar
- 61
Arkadaşlar yaklaşık 1 ay kadar önce dizüstü bilgisayarımın sol metreşe kısmında hafif açılma oldu ( darbe veya düşmeye bağlı değil). Ekranı açıp kapatırken sol alt menteşeden gıcır gıcır sesler geliyor. Bu açılmanın olduğu sol alt çerçevede ışık sızması da oluştu. Renkli görüntüde farkedilmiyor ancak siyah ekranda sol alt kısımda ışık sızması bariz bir şekilde farkediliyor. Film falan izlerken çok göze batıyor bu durum. Lenovo yetkili servisi aradım. Ürünü kargo ile onlara göndermem gerektiğini söylediler. Ben istanbulda oturduğum için elden götürmekten yanaydım kargoda ürün hasar görme riski olduğu için fakat pandemi süreci nedeniyle elden ürün teslim almıyorlarmış.
Ürünün garantisinin bitmesine 20 gün kadar kaldı. Sizce ne yapmalıyım ?
Not : Serviste muhtemelen ips panel ve menteşe değişimi yapılacak. Sistemim şuan çok stabil çalışıyor ve sistemime format atılmasını istemiyorum. Bu işlemler için sistemime format atılma ihtimali var mı ? Veya bu sorunlar için ürünü servise gönderip kargo hasarını göze almalı mıyım ?
Ürünün garantisinin bitmesine 20 gün kadar kaldı. Sizce ne yapmalıyım ?
Not : Serviste muhtemelen ips panel ve menteşe değişimi yapılacak. Sistemim şuan çok stabil çalışıyor ve sistemime format atılmasını istemiyorum. Bu işlemler için sistemime format atılma ihtimali var mı ? Veya bu sorunlar için ürünü servise gönderip kargo hasarını göze almalı mıyım ?