Kardeşim 1 seneden fazladır G102 kullanıyor. Sorun olmadı bugüne kadar.
Logitech modellerinde diğer markalara göre daha fazla kronik problem olabiliyor. G213 klavye kullanıyorum 1.5 senedir. Bazı tuşlar basmamaya başladı, Logitech'e mail attım. Video istediler. Videoyu ve faturayı gönderdim. Adamlar 3 gün içinde Hollanda'dan evime kadar bütün masrafları (kargo+vergi) ödeyerek yeni klavye gönderdiler. Eski klavyeyi de istemediler. Açıkçası bu desteği gördükten sonra bundan sonra bir ürün alacaksam Logitech tercih etmeye çalışıyorum. HyperX Cloud 2 kulaklığım var mesela, onda da ufak bir problem yaşadım fakat HyperX yardımcı olmadı garantisi dolduğu için. Logitech garantisi dolsa bile ürünlerine destek vermeye devam ediyor.
Ürünümün garantisi olmasına rağmen Türkiye'de garantiye vermeden Logitech Global ile iletişim kurdum ve sorunum bu şekil çözüldü. Gönül rahatlığı ile G102 alabilirsin. Sorun olsa bile adamlar ürünün arkasında dediğim gibi.
Not: Ellerinde TR klavye yoktu, ING gönderebiliriz ya da TR gelmesini bekleyebilirsin demişlerdi. ING klavye benim için sorun olmayacağı için gönderebilirsiniz dedim.
Logitech modellerinde diğer markalara göre daha fazla kronik problem olabiliyor. G213 klavye kullanıyorum 1.5 senedir. Bazı tuşlar basmamaya başladı, Logitech'e mail attım. Video istediler. Videoyu ve faturayı gönderdim. Adamlar 3 gün içinde Hollanda'dan evime kadar bütün masrafları (kargo+vergi) ödeyerek yeni klavye gönderdiler. Eski klavyeyi de istemediler. Açıkçası bu desteği gördükten sonra bundan sonra bir ürün alacaksam Logitech tercih etmeye çalışıyorum. HyperX Cloud 2 kulaklığım var mesela, onda da ufak bir problem yaşadım fakat HyperX yardımcı olmadı garantisi dolduğu için. Logitech garantisi dolsa bile ürünlerine destek vermeye devam ediyor.
Ürünümün garantisi olmasına rağmen Türkiye'de garantiye vermeden Logitech Global ile iletişim kurdum ve sorunum bu şekil çözüldü. Gönül rahatlığı ile G102 alabilirsin. Sorun olsa bile adamlar ürünün arkasında dediğim gibi.
Not: Ellerinde TR klavye yoktu, ING gönderebiliriz ya da TR gelmesini bekleyebilirsin demişlerdi. ING klavye benim için sorun olmayacağı için gönderebilirsiniz dedim.
