Çözüm başlığı altındaki Talha Yardımcı'nın yorumunu diyorsanız şimdi denedim ama yine de olmadı.
Eski paylaştığım konulara bakınırken bu sorunum çözüldüğü için nasıl çözüldüğünü yazacağım.
Ben bu kolu Mediamarkt'tan almıştım ve evde çözemeyince iadeye götürdüm fakat kutusunu açtığım için iade isteğim reddedildi. Onlar da tek çözümün teknik servise götürüleceğini söyledi. Teknik servise verirken arıza kaydına sorunu yazdırıp öncelikli istek olarak iade istediğimi yazdırdım. 15 iş günlük yasal süre içerisinde Mediamarkt'tan SMS geldi ve teknik serviste yapılan işlemlerin ardından aldığım mağazaya geri geldiği yazıyordu. Ben de gittiğimde ürünü teslim ettiğim danışma kısmından arıza kaydımın fotokopisini gösterip ürünü aldım. Ürünün kablosuz USB alıcısının (girişinin) değiştirildiğini söylediler. (Ürün kablosuzdu.) Eve gittiğimde cihazın sorunsuzca çalıştığını gördüm. Windows 11'de çalışmadığını yazdırmıştım özellikle. Sanırım Windows 11 için uyumlu bir USB alıcısı taktılar. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve hiçbir problem, kopma yaşamadım.
