Logitech G413 Tuş Kırılmasını Garanti Kapsamında Onarır mı?
- Konuyu başlatan LiteraryLucky
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 84
- Görüntüleme 17.159
KS
KS
LiteraryLucky
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Logitech'i diğer firmalardan öne çıkartan yanı kullandıkları teknoloji veya ürünleri değildi. Tamamıyla satış sonrası vermiş oldukları Türkçe destek idi. Piyasada bir çok firma daha geniş kapsamlı ekipman satıyor. Belki onlarda TR bilet desteği yok ancak yıl olmuş 2020. Google translate kullanarak EN-TR arası çeviri yapıp bilet gönderemeyecek insanın olmadığını düşünüyorum.Maalesef şuanda sesli iletişim alamıyorum aradığım numarada robot Türkçe destek hattı kapanmıştır falan diyor beklemeye devam ederseniz yabancı destek hattına aktarılacaksınız diyor. Ne yapıcağımı bilmiyorum şuan keşke ingilizcem iyi olsa konuşurdum
Şunu da hesaba katmak lazım ki TR vatandaşının yüksek bir kesimi aklını çakallığa çalıştırdığı için tekrar tekrar ve tekrar ürünlerini değiştirip piyasa üzerinde satıyordu. Şahsen bu klavyede tam üç kez tuş kırılması sorunu yaşadım. İlkinde direkt yenisini adresime gönderdiler. İkincisinde görsel istediler. Üçüncüsünde ise bilet numarasını bir kağıda yazmamı ürünün videosunu çekmemi ve ürünün kablosunu bir kesici alet ile kesmemi istediler.
Milletimle ne kadar gurur duyuyorsam bazı durumlarda da o kadar utanç duyuyorum.
Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Lütfen sorun gidermeyi deneyin ve cihazla ilgili başka bir sorununuz varsa bize bildirin.
Bu konuyu dikkatime sunduğunuz için tekrar teşekkürler.
Sizden yanıt alınmaması durumunda size otomatik bir hatırlatma gönderilir ve sizden yine yanıt alamazsak, bu bilet bir süre sonra kapatılır ve çözüldü olarak işaretlenir.
Bizi kullanmaya devam etmenizi umuyoruz.
Logitech G Müşteri Hizmetleri'ni seçtiğiniz için teşekkür ederiz, iyi günler.
Keşke sizin kadar şanslı olsam hocam adam resmen sorununu kendin hallet diyor yeni bilet oluşturdum başkasıyla konuşayım bu adam kanser edecek yoksa, garantisi devam eden üründe adam kendin düzelt diyor resmen dalga geçer gibi Logitechi böyle bilmezdim.
Lütfen sorun gidermeyi deneyin ve cihazla ilgili başka bir sorununuz varsa bize bildirin.
Bu konuyu dikkatime sunduğunuz için tekrar teşekkürler.
Sizden yanıt alınmaması durumunda size otomatik bir hatırlatma gönderilir ve sizden yine yanıt alamazsak, bu bilet bir süre sonra kapatılır ve çözüldü olarak işaretlenir.
Bizi kullanmaya devam etmenizi umuyoruz.
Logitech G Müşteri Hizmetleri'ni seçtiğiniz için teşekkür ederiz, iyi günler.
Keşke sizin kadar şanslı olsam hocam adam resmen sorununu kendin hallet diyor yeni bilet oluşturdum başkasıyla konuşayım bu adam kanser edecek yoksa, garantisi devam eden üründe adam kendin düzelt diyor resmen dalga geçer gibi Logitechi böyle bilmezdim.
KS
KS
LiteraryLucky
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Baktınız olmuyor THH başvurarak ücret iadesi talep eder farklı bir firmadan güncel ürün satın alırsınız.
Rahatsız ediyorum tekrardan da dün o mesajı yazdıktan sonra şaka mı yapıyorsunuz ürünü nasıl tamir edeyim garantisi devam eden üründe yardım etmiyorsunuz falan dedim böyle bir şey yazdı.:
Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Dahili doğrulama için belirtilen ürünün satın alma faturasını ve seri numarasını (alıcı deposu içerisinde) paylaşın. Ve ayrıca sahiplik kanıtını paylaşın (ürün seri numarasının resmini bilet numarasıylabirlikte gösteren).
Bu konuyu dikkatime sunduğunuz için tekrar teşekkürler.
Sizden yanıt alınmaması durumunda size bir otomatik anımsatıcı gönderilecek ve sizden yine yanıt alamazsak, bu bilet bir süre sonra kapatılacak ve çözüldü olarak işaretlenecektir.
Bizimle alışveriş yapmaya devam etmenizi umuyoruz.
Logitech G Müşteri Hizmetleri'ni seçtiğiniz için teşekkür ederiz, iyi günler.
Şimdi ben ne yapmam lazım tam anlamadım buna da yardım edermisiniz kusura bakmayın rahatsız ediyorum.
Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Dahili doğrulama için belirtilen ürünün satın alma faturasını ve seri numarasını (alıcı deposu içerisinde) paylaşın. Ve ayrıca sahiplik kanıtını paylaşın (ürün seri numarasının resmini bilet numarasıylabirlikte gösteren).
Bu konuyu dikkatime sunduğunuz için tekrar teşekkürler.
Sizden yanıt alınmaması durumunda size bir otomatik anımsatıcı gönderilecek ve sizden yine yanıt alamazsak, bu bilet bir süre sonra kapatılacak ve çözüldü olarak işaretlenecektir.
Bizimle alışveriş yapmaya devam etmenizi umuyoruz.
Logitech G Müşteri Hizmetleri'ni seçtiğiniz için teşekkür ederiz, iyi günler.
Şimdi ben ne yapmam lazım tam anlamadım buna da yardım edermisiniz kusura bakmayın rahatsız ediyorum.
Alıcı deposu içerisinde dediği kısımı anlamadım mesela
KS
KS
LiteraryLucky
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Sizden ürünün faturası ile birlikte klavyenin altında bulunan seri numarasını istiyorlar. Seri numarasının resmini çekerken bir kağıda bilet numarasını yazıp aynı görsel içerisinde bulundurmanızı istiyorlar.
Teşekkürler hepsini yolladım söylediğiniz şekilde sizce ne olur bu saatten sonra ? Çünkü dün gerçekten baya sinirlendirdiler biraz sert çıkıştım kendiniz çözün diyince bir sorun olmaz umarım.
KS
KS
LiteraryLucky
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Daha öncesinde kendilerinden aldığım destek gayet iyiydi ancak son zamanlarda destekleri nasıl bilemiyorum. Tahminimce size yardımcı olmaya çalışacaklar. Süreç biraz uzun sürecektir, yaklaşık on günü bulur diye tahmin ediyorum.
Bu süreçte sizden ürünü kullanılmaz hale getirdiğiniz videolar vs. isteyeceklerdir. Varsayalım ki yardımcı olunmadı. İlçenizde bulunan Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Yüksek bir ihtimal ile ücret iadesi onaylanır.
Bu süreçte sizden ürünü kullanılmaz hale getirdiğiniz videolar vs. isteyeceklerdir. Varsayalım ki yardımcı olunmadı. İlçenizde bulunan Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Yüksek bir ihtimal ile ücret iadesi onaylanır.
Ücret iadesi alsam ne fayda eder ki ürünün fiyatı aldığım zamana göre oldukça arttı maalesef yenisini yollasalar daha iyi, parçalamamı isterlerse eğer bunu cidden yapayım mı parçalandıktan sonra yollamıyoruz demezler umarım.
Neyse çok sağolun desteğiniz için gelişmelerde kafama takılan bir şey olursa tekrar size haber veririm.
KS
KS
LiteraryLucky
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Rica ederim, ürünü kullanılamaz hale getirmenizi istedikleri anda değişim onaylanmış demektir. Ek olarak Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptığınızda ücret iadesi yerine değişim de talep edebiliyorsunuz.
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
Haftanın 3 günü gece 4'e kadar mesai yaptıran restoranda çalışılır mı?- WhatsTheMatter
- Mesaj: 6
-
-
-
-
-
-
-
-
-
