Rehber Logitech Garanti ve Ürün Değişimi İşlemleri

ReznooW · 29 Haziran 2021

Ali Pınar dedi:
O butcede mekanik klavye alinmasi taraftariyim, yurt dışında Redragon markasinin Amazon's choice olarak secilen guzel urunleri Türkiye'de de var. Yeni konu acarsaniz yardimci olabiliriz.

Siz kullandınız diye sormuştum da teşekkürler.

183206 · 29 Haziran 2021

Nowitzer dedi:
Kafalarına göre yapıyorlar hocam. Bazıları olur yollayalım diyor bazıları yardım etmiyor. Tüm Logitech çalışanları farklı şeyler söylüyor yani. Ben de yaşadım.

Hiç garantisi dolan bir ürün için yardımcı oldular mı size?

Nowitzer · 29 Haziran 2021

183206 dedi:
Hiç garantisi dolan bir ürün için yardımcı oldular mı size?

Edeceklerdi. Garantisi dolsa da bu seferlik size yardımcı olacağız gibisinden bir şey dediler. Fakat faturaya erişemediğimden olmamıştı. Bir süre sonra aldığım yerden erişip talep açtım garantisi bitmiş yardımcı olamayız dediler bu sefer.

bados123 · 29 Haziran 2021

TR'de Penta bakıyor garantisine.

Nowitzer · 29 Haziran 2021

bados123 dedi:
TR'de Penta bakıyor garantisine.

Logitech'e Türkçe yazmıştım zamanında Türk yetkililer vardı artık yok galiba.

LAglace · 30 Haziran 2021

Hocam aynı şekilde G213 için başvurdum desteğe, ellerinde stok kalmadığı için stoğun yenilenmesini bekliyorum. Bana da İngilizce veya US düzenli klavye veya istemiyorsanız; klavye ya da fare de gönderebiliriz dediler.

BURKOZA · 30 Haziran 2021

Merhabalar, Penta'ya ulaşırsanız onlar size yenisini daha hızlı bir şekilde gönderirdi zaten çünkü ben de aynı sorunu yaşamıştım, onlara ulaşıp elimdeki klavyeyi Yurtiçi Kargo ile onlara gönderdim ve 1 hafta sonra yenisini gönderdiler. Şu anda hâlâ Penta bakıyor mu Logitech'e onu bilmiyorum tabii, arayıp konuşmanız lazım.

LAglace · 30 Haziran 2021

BURKOZA dedi:
Merhabalar, Penta'ya ulaşırsanız onlar size yenisini daha hızlı bir şekilde gönderirdi zaten çünkü ben de aynı sorunu yaşamıştım, onlara ulaşıp elimdeki klavyeyi Yurtiçi Kargo ile onlara gönderdim ve 1 hafta sonra yenisini gönderdiler. Şu anda hâlâ penta bakıyor mu Logitech'e onu bilmiyorum tabii, arayıp konuşmanız lazım.

Garanti takibi yapılmayan ürünleri kabul etmiyorlarmış, site üzerinden garanti takibini yaptım ve maalesef "ürününüze ait seri numarası sistemimizde bulunamamıştır." diyor.

BURKOZA · 30 Haziran 2021

LAglace dedi:
Garanti takibi yapılmayan ürünleri kabul etmiyorlarmış, site üzerinden garanti takibini yaptım ve maalesef "ürününüze ait seri numarası sistemimizde bulunamamıştır." diyor.

İlginç. Demek ki size N11'den klavyeyi satan mağaza, ürünleri yurtdışından falan ithalat yoluyla getirmiş olmalı.

DracheN · 30 Haziran 2021

BURKOZA dedi:
Merhabalar, Penta'ya ulaşırsanız onlar size yenisini daha hızlı bir şekilde gönderirdi zaten çünkü ben de aynı sorunu yaşamıştım, onlara ulaşıp elimdeki klavyeyi Yurtiçi Kargo ile onlara gönderdim ve 1 hafta sonra yenisini gönderdiler. Şu anda hâlâ Penta bakıyor mu Logitech'e onu bilmiyorum tabii, arayıp konuşmanız lazım.

Hocam ben de Logitech F310 gönderdim. Ürünün yenisini Penta'mı gönderiyor yoksa ben Teknosa'dan almıştım Teknosa'mı gönderecek? Değişim/iade çıkacak büyük ihtimal değişim hakkımı kullanacağım 6 aylık üründü.

Rehber Logitech Garanti ve Ürün Değişimi İşlemleri

ReznooW

Gigapat

183206

Megapat

Nowitzer

Gigapat

bados123

Terapat

Nowitzer

Gigapat

LAglace

Megapat

BURKOZA

Megapat

LAglace

Megapat

BURKOZA

Megapat

DracheN

Gigapat