Logitech Müşteri Hizmetleri Çok Basit Bir Şey İçin Yeni Mouse Gönderdi

SirYakup · 6 Ağustos 2018

Yine bekleneni yaptı ve gıcırdadığı için yeni kulaklık gönderdi. Biraz geç cevap verdiler ama gümrükte takılmasına rağmen ücretini onlar ödedi. Hem mouse hem de kulaklık için ardı ardına talepte bulunup, sorunsuz değiştirmeleri bence takdir edilesi bir olay. Sizde de ufak tefek ya da büyük bir sorun varsa hiç beklemeden başvurun.

Ayrıca bu işlemleri kanıt istemeden yaptılar.

KrolKro29 · 6 Ağustos 2018

Elimde G602 mouse var, ara sıra kopmalar oluyor son zamanlarda. Göndersem en azından düzeltirler mi? Ancak elimde kutusu yok, garanti belgesi mevcut.

4PieD · 6 Ağustos 2018

Aynı olay benim başıma geldi kendi hatam olmasına rağmen onarıp tekrar göndermişlerdi çok sevinmiştim.

The Man From E.A.R.T.H. · 6 Ağustos 2018

SirYakup dedi:
G502 Proteus Spectrum Mouse'umun orta tuşunda siyah boya var. Elim terleyince kullanınca iyice boyası aşındı ve beyaza döndü. Logitech'e başvurdum bunu dile getirdim en azından yedek parça ile sorunu çözmelerini istedim ama direk yenisini göndermeyi teklif ettiler. Adresimi verdim ve Hollanda'dan 2 günde UPS kargo ile elime ulaştı. Yeni gelen Mouse'un orta tuşu bu sefer boyalı değildi ilginç bir maddeyle kaplıydı yani galiba sorun tekrar olmasın diye öyle bir şey yaptılar. Aradan 1-2 ay geçti ve ben hala eskisini kullanmaya devam ediyorum. Yedek olarak bekliyor.
Sonuç olarak;
Genelde Türk firmaları bu tarz hareketlerde bulunmuyorlar. Basit bir sorundan yenisini göndermelerine çok şaşırdım ve takdir ettim. Sizinde benzer sorunlarınız varsa başvurun kanıt bile istemeden gönderdiler. Ayrıca genelde maillere gün içinde yanıt veriyorlar.

Onu bir çok marka yapıyor zaten. Yurt dışından yedek parçasını getirmeye çalışmaktansa direk yenisini gönderiyorlar, zaten zibil gibi para kazanıyor adamlar. Aynı durum benim Snopy kulaklıkta da olmuştu.

Sertaç Ƨarı · 6 Ağustos 2018

Biz de hala 1 aydır Steelseries'i bekliyoruz. Överek senelerce kullandığım marka.

yakupaykl · 6 Ağustos 2018

Benim mousede çift basıyor 2-3 yıl oldu alalı ilgilenirler mi acaba?

SirYakup · 6 Ağustos 2018

yakupaykl dedi:
Benim mousede çift basıyor 2-3 yıl oldu alalı ilgilenirler mi acaba?

Mutlaka ilgilenirler. Yazmakta fayda var.

The Man From E.A.R.T.H. dedi:
Onu bir çok marka yapıyor zaten. Yurt dışından yedek parçasını getirmeye çalışmaktansa direk yenisini gönderiyorlar, zaten zibil gibi para kazanıyor adamlar. Aynı durum benim Snopy kulaklıkta da olmuştu.

Dediğiniz kulaklığın fiyatı belli, G933 fiyatı belli adamlara olan masrafı belli. Ayrıca bunu bütün müşterilerin tüm cihazlarında aynı şekilde yapıyorlar. G502 Mouse'umuda değiştirdiler.

KrolKro29 dedi:
Elimde G602 mouse var, ara sıra kopmalar oluyor son zamanlarda. Göndersem en azından düzeltirler mi? Ancak elimde kutusu yok, garanti belgesi mevcut.

Kesinlikle ilgilenirler mutlaka yazın.

Adigevune · 22 Ocak 2019

SirYakup dedi:
Yine bekleneni yaptı ve gıcırdadığı için yeni kulaklık gönderdi. Biraz geç cevap verdiler ama gümrükte takılmasına rağmen ücretini onlar ödedi. Hem mouse hem de kulaklık için ardı ardına talepte bulunup, sorunsuz değiştirmeleri bence takdir edilesi bir olay. Sizde de ufak tefek ya da büyük bir sorun varsa hiç beklemeden başvurun.

Ayrıca bu işlemleri kanıt istemeden yaptılar.

Dostum sana bir kaç soru sormak istiyorum da nasıl ulaşabilirim? Sanırsam özel mesaj atmak için belirli bir şartı var sitenin.

SirYakup · 22 Ocak 2019

Adigevune dedi:
Dostum sana bir kaç soru sormak istiyorum da nasıl ulaşabilirim? Sanırsam özel mesaj atmak için belirli bir şartı var sitenin.

Eğer site üzerinden ulaşamazsanız buralardan ulaşabilirsiniz.
Discord: Yakup#0001
E-Posta: yakupp@outlook.com
Steam: Steam Community :: SirYakup

Logitech Müşteri Hizmetleri Çok Basit Bir Şey İçin Yeni Mouse Gönderdi

SirYakup

Kilopat

KrolKro29

Kilopat

4PieD

Gigapat

The Man From E.A.R.T.H.

Terapat

Sertaç Ƨarı

Kilopat

yakupaykl

Hectopat

SirYakup

Kilopat

Adigevune

Kilopat

SirYakup

Kilopat