Logitech Müşteri Hizmetleri Çok Basit Bir Şey İçin Yeni Mouse Gönderdi

Yine bekleneni yaptı ve gıcırdadığı için yeni kulaklık gönderdi. Biraz geç cevap verdiler ama gümrükte takılmasına rağmen ücretini onlar ödedi. Hem mouse hem de kulaklık için ardı ardına talepte bulunup, sorunsuz değiştirmeleri bence takdir edilesi bir olay. Sizde de ufak tefek ya da büyük bir sorun varsa hiç beklemeden başvurun.

Ayrıca bu işlemleri kanıt istemeden yaptılar.
 
SirYakup dedi:
G502 Proteus Spectrum Mouse'umun orta tuşunda siyah boya var. Elim terleyince kullanınca iyice boyası aşındı ve beyaza döndü. Logitech'e başvurdum bunu dile getirdim en azından yedek parça ile sorunu çözmelerini istedim ama direk yenisini göndermeyi teklif ettiler. Adresimi verdim ve Hollanda'dan 2 günde UPS kargo ile elime ulaştı. Yeni gelen Mouse'un orta tuşu bu sefer boyalı değildi ilginç bir maddeyle kaplıydı yani galiba sorun tekrar olmasın diye öyle bir şey yaptılar. Aradan 1-2 ay geçti ve ben hala eskisini kullanmaya devam ediyorum. Yedek olarak bekliyor.
Sonuç olarak;
Genelde Türk firmaları bu tarz hareketlerde bulunmuyorlar. Basit bir sorundan yenisini göndermelerine çok şaşırdım ve takdir ettim. Sizinde benzer sorunlarınız varsa başvurun kanıt bile istemeden gönderdiler. Ayrıca genelde maillere gün içinde yanıt veriyorlar.
Genişletmek için tıkla...
Onu bir çok marka yapıyor zaten. Yurt dışından yedek parçasını getirmeye çalışmaktansa direk yenisini gönderiyorlar, zaten zibil gibi para kazanıyor adamlar. Aynı durum benim Snopy kulaklıkta da olmuştu.
 
yakupaykl dedi:
Benim mousede çift basıyor 2-3 yıl oldu alalı ilgilenirler mi acaba?
Genişletmek için tıkla...
Mutlaka ilgilenirler. Yazmakta fayda var.
The Man From E.A.R.T.H. dedi:
Onu bir çok marka yapıyor zaten. Yurt dışından yedek parçasını getirmeye çalışmaktansa direk yenisini gönderiyorlar, zaten zibil gibi para kazanıyor adamlar. Aynı durum benim Snopy kulaklıkta da olmuştu.
Genişletmek için tıkla...
Dediğiniz kulaklığın fiyatı belli, G933 fiyatı belli adamlara olan masrafı belli. Ayrıca bunu bütün müşterilerin tüm cihazlarında aynı şekilde yapıyorlar. G502 Mouse'umuda değiştirdiler.
KrolKro29 dedi:
Elimde G602 mouse var, ara sıra kopmalar oluyor son zamanlarda. Göndersem en azından düzeltirler mi? Ancak elimde kutusu yok, garanti belgesi mevcut.
Genişletmek için tıkla...
Kesinlikle ilgilenirler mutlaka yazın.
 
SirYakup dedi:
Yine bekleneni yaptı ve gıcırdadığı için yeni kulaklık gönderdi. Biraz geç cevap verdiler ama gümrükte takılmasına rağmen ücretini onlar ödedi. Hem mouse hem de kulaklık için ardı ardına talepte bulunup, sorunsuz değiştirmeleri bence takdir edilesi bir olay. Sizde de ufak tefek ya da büyük bir sorun varsa hiç beklemeden başvurun.

Ayrıca bu işlemleri kanıt istemeden yaptılar.
Genişletmek için tıkla...

Dostum sana bir kaç soru sormak istiyorum da nasıl ulaşabilirim? Sanırsam özel mesaj atmak için belirli bir şartı var sitenin.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

darkageman
Logitech Müşteri Hizmetleri Deneyimim
Mesaj
2
Görüntüleme
990
darkageman
darkageman
TheVibe
Logitech müşteri hizmetleri deneyimim
Mesaj
4
Görüntüleme
773
imnotagamer
imnotagamer
fgdgdfgdfgd
Logitech Müşteri Hizmetleri: İsteğinizi detaylı inceleme için ilettik
Mesaj
2
Görüntüleme
898
Jira
Jira
84mirkoni
Logitech müşteri hizmetleri garantiyi uygulamıyor
Mesaj
4
Görüntüleme
364
sansarero
sansarero
uzayalkan
Logitech G305 mouse yazılımında hiçbir şey yapılmıyor
Mesaj
0
Görüntüleme
203
uzayalkan
uzayalkan

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı