Maksimum indirme hızı modem arayüzündeki hızla uyuşmuyor

AKBLT_25

Hectopat
Katılım
6 Nisan 2019
Mesajlar
754
Çözümler
6
Yer
Erzurum
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
Ekran Kartım: ASUS TUF RTX 3060 12 GB v2, İşlemcim: Ryzen 5800X3D, Anakartım: MSI Mag X570S Torpedo Max , Güç Kaynağım: Xigmatek Shogun 750W 80 Plus Gold, Monitörüm: LG 27GN600-B, İşlemci Soğutucusu: Thermaltake TH240 ARGB Snow White Edition, Bilgisayar Kasası: Dark Guardian Pro Mesh
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, TurkNet'in internetini bağlatma aşamasındayım VDSL olarak modem arayüzünde 100 Mbps hız alabileceğim yazıyor fakat müşteri hizmetlerindeki görevli maksimum 60 Mbps internet verebiliyoruz altyapınızdan dolayı diyor fakat dediğim gibi modem arayüzünde maksimum download hızı 100 küsur civarı, upload içinse 45 Mbps civarı görünüyor. Acaba müşteri hizmetlerinde mi eksik bilgi var? Yoksa modem arayüzündeki download ve upload hızı bilgileri mi yanlış? Bu arada evet daha önceden buna benzer bir konu açmıştım fakat orada daha taahhüt bitmemişti Türk Telekom ile yaptığımız şimdi bu taahhüt bitti ve TurkNet müşteri hizmetleri de böyle söyledi yani 60 Mbps hız deyince müşteri hizmetleri de aynı TurkNet'in site arayüzünden kontrol ettiğimdeki gibi bir daha sormak istedim bu konuyu.
 
Bizim şuanda bulunduğumuz evde bayağı yaşlı tahmini olarak 50 senedir var şuanda kendi evimizi yapıyoruz umarım yeni evimizde daha yüksek hızlara ulaşırız.
 
Ben ilk bağlattığımda altyapı 75Mbps gözüküyordu ve 75Mbps tanımlanmıştı, daha sonra ulaşılabilir hız 140Mbps olunca aramıştım ve 100Mbps tarifeye geçirmişlerdi. Tekrar kayıt açın ve modem hat değerlerimden de anlaşıldığı üzere hattım buna müsaittir, altyapımın sağladığı en yüksek hızı talep ediyorum benzeri şeyler yazın.
 
Ben ilk bağlattığımda altyapı 75Mbps gözüküyordu ve 75Mbps tanımlanmıştı, daha sonra ulaşılabilir hız 140Mbps olunca aramıştım ve 100Mbps tarifeye geçirmişlerdi. Tekrar kayıt açın ve modem hat değerlerimden de anlaşıldığı üzere hattım buna müsaittir, altyapımın sağladığı en yüksek hızı talep ediyorum benzeri şeyler yazın.
Tamamdır bu dediğinizi denerim. Umarım bir sonuç alabilirim. Teşekkürler cevabınız için.
 
Merhaba, TurkNet'in internetini bağlatma aşamasındayım VDSL olarak modem arayüzünde 100 Mbps hız alabileceğim yazıyor fakat müşteri hizmetlerindeki görevli maksimum 60 Mbps internet verebiliyoruz altyapınızdan dolayı diyor fakat dediğim gibi modem arayüzünde maksimum download hızı 100 küsur civarı, upload içinse 45 Mbps civarı görünüyor. Acaba müşteri hizmetlerinde mi eksik bilgi var? Yoksa modem arayüzündeki download ve upload hızı bilgileri mi yanlış? Bu arada evet daha önceden buna benzer bir konu açmıştım fakat orada daha taahhüt bitmemişti Türk Telekom ile yaptığımız şimdi bu taahhüt bitti ve TurkNet müşteri hizmetleri de böyle söyledi yani 60 Mbps hız deyince müşteri hizmetleri de aynı TurkNet'in site arayüzünden kontrol ettiğimdeki gibi bir daha sormak istedim bu konuyu.
Merhaba, sizinle aynı binada olup daha yüksek hız alan varsa hizmetiniz aktif olduğu zaman onun hizmet numarası ile birlikte kayıt açtığınızda net uzmanlarımız yerleşik operatör tarafında ona göre sorgulama yapıyor.
 
Merhaba, sizinle aynı binada olup daha yüksek hız alan varsa hizmetiniz aktif olduğu zaman onun hizmet numarası ile birlikte kayıt açtığınızda net uzmanlarımız yerleşik operatör tarafında ona göre sorgulama yapıyor.
Merhaba, şuanda müstakil bir evde yaşıyoruz yani dairelerin bulunduğu bir binada değilde tek bir dairenin olduğu bir ev.
 
Hizmetiniz aktif olduğu zaman hat değerlerinizi kontrol edebiliriz ama hat aktif olmadan size bir şey söyleyemiyorum.

Merhaba tekrardan. TurkNet hizmetini almaya başladım modem arayüzünden baktığımda sizinde görebileceğiniz gibi 107 mbps hız alabildiğim görülüyor eğer İngilizce'm de beni yanıltmıyorsa şimdi rica etsem konuyla ilgilenir misiniz? Teşekkürler.
Screenshot_20220820-192518~2.png
 

Geri
Yukarı