Çözüldü Mavi ekran "Atikmpag.sys" hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Yiğit tomaç

Centipat
Katılım
5 Ocak 2020
Mesajlar
63
Çözümler
1
Merhabalar yaklaşık 1 haftadır mavi ekranlarla boğuşuyorum. Önce RAM, sonra anakart sonra, driverları suçladım. Hiçbirinde tam olarak sorun bulamadım. Moderatörlerin tavsiyesiyle temiz kurulum yaptım ve tek tek modüllere Memtest86 testi yaptım. Herhangi bir hata çıkmadı. Önceden test 7 hatası veriyordu. Sonrasında ise 2 modülü birden teste soktum yine sorun yok. Kendi kendine düzeldi herhalde. Neyse böylece sorun başladı diyebilirim. Önceden mavi ekran olduğunda mavi ekran ve uyarı yazıları gözüküyordu. Şimdi ise en son ne yapıyorsam o takılı kalıyor ya da o en son yaptığım şeyin etrafına mavi çerçeve şeklinde geliyor, ve hata yazıları çizgi çizgi okunamaz durumda oluyor. Windbg kurup minidump dosyalarına baktım tek bir sorun var. "VIDEO_TDR_FAILURE IMAGE_NAME: atikmpag.sys" Bu hatayı araştırdım aşırı ısınan eski ati/amd kartlarda oluyormuş. Benim kartım ne eski ne de ısınma problemli DDU ile driverleri silip tekrar mı yüklesem yoksa yolu garanti mi bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Eski sürümleri de denedim yine sorunlu ve 15 dk önce 2 kere daha mavi ekran aldım yinde amdkmdag.sys hatasını. RAM değiştikten sonra böyle oldu yoksa ne mavi ekran ne de donma oluyordu.
Çözüm garanti gibi duruyor .
Çözüm garanti değilmiş bu yorumumu en üste çıkatıcam eğer benim gibi sorunları olanlar varsa ve kartı yeniy ise RX 5000 serisi kartlarda driversal bir bozukluk var ve bu da bu tür hatalara sebep oluyor. 20.11.3 driverına DDU kullanarak güncelleme yapmanız gerekiyor ve SFC / scannow komutunu kullanmakta fayda var.20.11.2 yeni (WHQL) olsa dahi 20.11.3'de sorunlar daha da az. Bu ayarlamalardan sonra BIOS üzerinden ekran kartının takılı olduğu slot u Auto'dan gen 3'e alacaksınız. Sorun muhtemelen çözülecek benim çözüldü. Aşağıdakileri okuyup zaman kaybetmeyin diye olayı özetliyorum XMP'den dolayı olduğunu düşündüğüm bu hata oyun oynarken çıkmıyor. 5 6 saat oyun oynamama izin verirken Netflix Zoom ya da YouTube üzerinden video izlerken sorun oluyor. Boşta duruyorken ya da video falan izlerken 1 saat civarı sürede ya mavi ekran ya da crush oluyordu. Yakında AMD tarafından bu sorunun yeni driver la düzeliceği de söyleniyor.
Dediklerinizi yaptım yaptıktan sonra uzun bir süre mavi ekran vermedi. SFC komutumdan sonra aşağıdaki yazı çıktı. Sonra mavi ekran oldu 1 kez. Ayrıca CS:GO rekabetci girmeye çalıştığımda harita yüklerken oyun kapanıyor.

ss sfc.png
 
Galiba ekran kartınız RX5600 XT. Eğer değilse belirtin.

Minidumpta ekran kartı sürücüsü ile alakalı gözüküyor. Ekran kartı sürücüsünü öğrenmek için dediğim yerin ekran görüntüsü paylaş. Aygıt yöneticisi > Görüntü bağdaştırıcıları > RX5600 XT > Sürücü kısmına gel ve orayı ekran görüntüsü paylaş. Ekran kartı sürücün güncel mi diye bakıcağım.

DDU ile sürücüyü sildikten sonra aşağıya bıraktığım sürücüyü indir. Bu sürücüyü Adrenalin 2020 Edition 20.11.2 Recommended (WHQL) indir.


"sfc /scannow" komutu başarıyla tamamlanmış. İyi bir şey.
 
Evet kartım RX 5600XT ve zaten 20.11.2 yüklü. RAM'leri test ettiğimde en son sorun yoktu SSD'yi de test ettim onda da sorun yok. amdkmdag.sys hatası 64 Bit olan bir sürücü şeyiymiş ve kimde amdkmpag.sys yani 32 Bit versiyon hatası olursa o çözüldüğünde amdkmdag.sys hatası alıyormuş.
Bulduğum bilgiler bunlar fakat çoğu laptop kartında ve eski model kartlarda oluyor 1 2 kişi gördüm 5700XT'de yaşamış ve onunda hala sorunu çözülmemiş .:(
Sadece o zaman mavi ekran verdi o zamandan sonra 4 5 defa sistem kitlenip kaldı reset dahi atmıyor kendi kendine.
 
Artı -1 Eksi
Eski sürümleri de denedim yine sorunlu ve 15 dk önce 2 kere daha mavi ekran aldım yinde amdkmdag.sys hatasını. RAM değiştikten sonra böyle oldu yoksa ne mavi ekran ne de donma oluyordu.
Çözüm garanti gibi duruyor .
Çözüm garanti değilmiş bu yorumumu en üste çıkatıcam eğer benim gibi sorunları olanlar varsa ve kartı yeniy ise RX 5000 serisi kartlarda driversal bir bozukluk var ve bu da bu tür hatalara sebep oluyor. 20.11.3 driverına DDU kullanarak güncelleme yapmanız gerekiyor ve SFC / scannow komutunu kullanmakta fayda var.20.11.2 yeni (WHQL) olsa dahi 20.11.3'de sorunlar daha da az. Bu ayarlamalardan sonra BIOS üzerinden ekran kartının takılı olduğu slot u Auto'dan gen 3'e alacaksınız. Sorun muhtemelen çözülecek benim çözüldü. Aşağıdakileri okuyup zaman kaybetmeyin diye olayı özetliyorum XMP'den dolayı olduğunu düşündüğüm bu hata oyun oynarken çıkmıyor. 5 6 saat oyun oynamama izin verirken Netflix Zoom ya da YouTube üzerinden video izlerken sorun oluyor. Boşta duruyorken ya da video falan izlerken 1 saat civarı sürede ya mavi ekran ya da crush oluyordu. Yakında AMD tarafından bu sorunun yeni driver la düzeliceği de söyleniyor.
 
Son düzenleme:
Çözüm

Yeni konular

Geri
Yukarı