Mavi ekran hatası

Merhabalar. Bilgisayarıma Bitdefender antivirüs yazılımı yükledim ve mavi ekran hatası verdi. Ama bildiğimiz mavi ekranlardan değil. Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve 1 dakika içinde yeniden başlatılacak gibisinden şeyler söyledi. Bilgisayar yeniden başlatılıyor ve yine aynı hatayı veriyor. Güvenli modda açıp kaldırmayı denedim uygulama kaldıramadım güvenli modda. Ne yapmam gerekiyor?

Kunduz dedi:

Minidump Dosyalarını Paylaşın

Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi ekran hatalarının nedenini öğrenebiliriz. Minidump dosyaları C:\Windows\Minidump klasöründe bulunur ve DMP uzantılıdır. Bu dosyaları sizden istediğimizde...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

bilgisayarı normal şekilde kullanamıyorum güvenli modda da minidump klasörü görünmüyor.