Kısaca söylemek gerekirse müşteri hizmetleri ilgili insanlar, ellerini öp başına koy yani.
PC topladığımı varsayarsak; ayrı ayrı sitelerden. Hangi parçayı kime bakacak?
Kulak içi silikonlu kulaklık almıştım, 1-2 ay sonra sorun çıkardı ve iade ettim.Kısaca söylemek gerekirse müşteri hizmetleri ilgili insanlar, ellerini öp başına koy yani.
Şaka bir yana dursun "ürünü sattık, artık bu adamla işimiz kalmadı" gibi bir olay yok, iade yaparken uğraştırmıyorlar.
Binevi Apple gibi. Müşteri memnuniyeti üst safhada -şahsen-.Kulak içi silikonlu kulaklık almıştım, 1-2 ay sonra sorun çıkardı ve iade ettim.
Müşteri hizmetlerindeki bayan sağ olsun iade süreci ile ilgiliydi, "para iadeni yaptık" demek için bile beni aramıştı.
Para iadesi kartıma gelmeyince mesaj attım hizmet aldığım bankaya, adamlar para yattıktan sonra mesaj attılar para yattı demek için.
Bazı arkadaşlar kargo firmasından şikayetçi oluyor, teslimat süresi sebebiyle, onun dışında ekstra bir şey görmedim.
