MediaMarkt'tan JBL kulaklık almıştım alırken kasiyerin boş muhabbetleri üzerine kasko, sigorta yaptırdım. Bana ne olursa olsun tüketici hatası veya değil anında değişim yapılır denildi 
. Kulaklığı takarken üstten hafif çatladı bunun üzerine hasar kaydı oluşturup şubeye getirdim. Şube biz bakmıyoruz kasko bakıyor dedi. Hem kendileri öneriyor bu kaskoyu hem de biz bakmıyoruz diyorlar. Onarım veya değişim yapılır denildi en kötü paranın %70'ni alıyormuşum. Ancak bugün itibarıyla 20. iş gününü doldurdu ve hala haber gelmedi. MediaMarkt müşteri hizmetlerini aradım. Talebinizi ilettik dediler (paramın tamamını alma hakkım galiba?). Karşı taraftan hala onay bekleyeceksiniz 24-48 saat içinde dönüş yapılacak denildi. Benim ne yapmam gerek? Tüketici olarak ne haklarım var paramın hepsini ne olursa olsun alabilir miyim? Ya bana karşı taraf para vermek yerine biraz daha zaman verin veya onarım yapıldı gönderilecek derlerse? Ben artık istemiyorum.
. Kulaklığı takarken üstten hafif çatladı bunun üzerine hasar kaydı oluşturup şubeye getirdim. Şube biz bakmıyoruz kasko bakıyor dedi. Hem kendileri öneriyor bu kaskoyu hem de biz bakmıyoruz diyorlar. Onarım veya değişim yapılır denildi en kötü paranın %70'ni alıyormuşum. Ancak bugün itibarıyla 20. iş gününü doldurdu ve hala haber gelmedi. MediaMarkt müşteri hizmetlerini aradım. Talebinizi ilettik dediler (paramın tamamını alma hakkım galiba?). Karşı taraftan hala onay bekleyeceksiniz 24-48 saat içinde dönüş yapılacak denildi. Benim ne yapmam gerek? Tüketici olarak ne haklarım var paramın hepsini ne olursa olsun alabilir miyim? Ya bana karşı taraf para vermek yerine biraz daha zaman verin veya onarım yapıldı gönderilecek derlerse? Ben artık istemiyorum.
