MediaMarkt'ta kutusa açılan ürünün iadesi olur mu?

Giderken kesinlikle ürünle gidin. Çünkü kanunen hiçbir şekilde almak zorunda değiller ve belki ürünün tertemiz olduğunu görürlerse müşteri memnuniyeti için iade yapabilirler.

Cayma hakkın var diyenlere inanmayın, cayma hakkı sadece online alışveriş için geçerlidir.
Mağazadan satın alınan ürünlerde iade süresi; fatura tarihi itibarıyla MediaMarkt Club üyeliği ile 28 gün, Club üyeliği olmadan 14 gündür. Bu süreler içinde ambalajı açılmış ancak kullanılmamış (vakumlu ve kesilerek açılan ürünlerde geçerli değildir) tekrar satışa uygun ürünlerin faturası ile birlikte iade/değişim işlemi yapılabilir.

Kaynak: Yardım.
 
Mağazadan satın alınan ürünlerde iade süresi; fatura tarihi itibarıyla MediaMarkt Club üyeliği ile 28 gün, Club üyeliği olmadan 14 gündür.

Hocam bu bir cayma hakkı değil. Müşteri memnuniyetini temel alan şirket prosedürü.

Bu süreler içinde ambalajı açılmış ancak kullanılmamış (vakumlu ve kesilerek açılan ürünlerde geçerli değildir) tekrar satışa uygun ürünlerin faturası ile birlikte iade/değişim işlemi yapılabilir.

İkincisi, belirttiğim gibi ürünü görmeleri lazım ki müşteri lehine karar verebilsinler. Şirket zararım minimumsa (servis iki ambalaj karton ile satışa uygun hale getirebilecekse) müşteriyi mağdur etmeyelim diyor. Ne kadar uygulandığı meçhul. O yüzden "kesinlikle ürün ile gidin" şeklinde şerh koydum.
 
Hocam bu bir cayma hakkı değil. Müşteri memnuniyetini temel alan şirket prosedürü.



İkincisi, belirttiğim gibi ürünü görmeleri lazım ki müşteri lehine karar verebilsinler. Şirket zararım minimumsa (servis iki ambalaj karton ile satışa uygun hale getirebilecekse) müşteriyi mağdur etmeyelim diyor. Ne kadar uygulandığı meçhul. O yüzden "kesinlikle ürün ile gidin" şeklinde şerh koydum.
Siz de haklısınız. Bence de ürün ile gitmesi en doğrusu olur. İade kabul etme ihtimalleri kadar etmeme ihtimalleri de var. Bu sebeple hasarsız ve eksiksiz paketleme önemli. Şansı olabilir.
 
Giderken kesinlikle ürünle gidin. Çünkü kanunen hiçbir şekilde almak zorunda değiller ve belki ürünün tertemiz olduğunu görürlerse müşteri memnuniyeti için iade yapabilirler.

Cayma hakkın var diyenlere inanmayın, cayma hakkı sadece Online alışveriş için geçerlidir.

Bugün gittim hocam açılan ürün alınamaz dedi maalesef.
 

Geri
Yukarı