Millenicom internet sürekli kopuyor

B.Özdemir dedi:

Merhaba arkadaşlar. Dediğim gibi sürekli bir kopma problemim mevcut. Millenicom kullanıyorum. Modemim VDSL. 50 MB hız alıyorum, altyapıdan dolayı 35 veriyor. Yeni yeni başıma oyunlarda sürekli kopma yaşıyorum. Kısa sürede geliyor ama oyun zevkim batıyor. Tüm cihazlarda aynı anda kopuyor sadece bilgisayarda değil. Hızımı düşürdüler yine fayda etmedi. Ne yapabilirim? Bilgisayarıma kablo ile bağlı internet. Modem reset de yaptım en baştan kurulum da yaptım, Millenicom'a tekrar arıza kaydı oluşturdum.

Genişletmek için tıkla...

jrbacktoback dedi:

Farklı bir modemle deneme imkanınız varsa bir deneyiniz. Bu arada bilindik firmalardan hariç ıs sağlayıcılardan internet hizmeti almak büyük cesaret. Düşünün müşteri hizmetleri bile soruna müdahale edemiyor. Bakın başınızın çaresine der gibi.

Genişletmek için tıkla...

Night Fury dedi:

Aynı sorun bende de var açıkçası şu ara, değiştireceğim bu ay. 160TL'ye paket almıştık 3 ay içinde 260TL yaptılar bu kadar da yüzsüzlük olmaz yani.

Genişletmek için tıkla...

Night Fury dedi:

Aynı sorun bende de var açıkçası şu ara, değiştireceğim bu ay. 160TL'ye paket almıştık 3 ay içinde 260TL yaptılar bu kadar da yüzsüzlük olmaz yani.

Genişletmek için tıkla...

B.Özdemir dedi:

Hocam çözüme ulaşamadınız mı hala?

Genişletmek için tıkla...

jrbacktoback dedi:

Benden size tavsiye bölgenizde altyapı kime ait ise onunla anlaşma sağlayın. Yoksa bu tarz durum başınıza geldi mi muhatap bulamazsınız.

Genişletmek için tıkla...

B.Özdemir dedi:

Müşteri hizmetleri çözüm olarak 35 MB'ye indireceğiz o şekilde deneyin dediler hala aynı yarın sabah tekrar arayacağım ne olacak diye uzun dönemdir müşterileriyim ondan kullanıyorum yoksa bu sektör hakkında pek bilgim yok hocam.

Genişletmek için tıkla...

B.Özdemir dedi:

Ve sorunu nasıl çözebilirim onunla.

Genişletmek için tıkla...

jrbacktoback dedi:

Bulunduğum bölgede TT ve Superonline var ben tercihimi Superonline'dan yana kullandım. 2 kere sorun yaşadıydım aradım müşteri hizmetlerini 24 saat sürede problemi giderdiler. Diğer ıs sağlayıcıları olsaydı misal Millenicom gibi derdini anlat oda gitsin hangi altyapıyı kullanıyorsa ona söyleyecekte onlarda gelip arızayı onaracak.

Sen altyapıyla ilgili arasanda seninle pek ilgileneceklerini sanmıyorum. Çünkü sen onların müşterisi değilsin. Senin muhattabın Millenicom.

Genişletmek için tıkla...