Millenicom internet kopuyor

demircay

Kilopat
Katılım
22 Mayıs 2017
Mesajlar
2.055
Makaleler
1
Çözümler
19
Selamlar;
zam sebebiyle TurkNet'ten Millenicom'a geçiş yaptım. İlk başta her şey güzeldi. Fakat son 1 haftadır günde en az 8-9 kere kopma yaşıyorum. Modemimden kaynaklı olabilir mi? Sadece interner ışığı sönüyor geri bağlanırken de kırmızı yanıyor sonra tekrardan yeşil oluyor. Bazen de 95 Mbps yerine, 60-50 Mbps hız alıyorum. Kapatıp geri açmazsam modemi, o hız hiçbir şekilde artmıyor. Millenicom'a bu akşam destek kaydı açtırdım yarın iletişime geçerler benimle. Eğer sorunum modemden ise, yarın görüşmedeki tavrım değişik olacak. Eğer Millenicom'a ait bir problem var ise ağzım eleştirinin sonuna kadar açılacak. Bu arada modemim, TTNET ZyXEL beyaz modem üstüne turuncu yazılar var, altında hiper hızlı yazıyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Aynı sorun bende de mevcut, modemle inan alâkası yok 3 kere modem ve fiber kutusu değiştirdiler yine aynı. 2.5 senedir kullanıyorum hızımdan vs. gayet memnunum fakat son birkaç haftadır gün aşırı 9-10 defa gidiyor. Özellikle sabah saat 6 sularında her 10 dakikada bir gidiyor. Ben de aynı şekilde hız düşüşleri yasıyordum modem değistirdiler, yeni modemlere geçildi, şekli falan aynı ama eskisine nazaran 112Mbps'lere kadar aldığım hız 60'lara düşmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığınızda, yetkili birimle görüşmek istediğinizi, özellikle merve hanımdı yanlış hatırlamıyorsam onla görüşmek istediğinizi iletirseniz sizleri bağlarlar, gerçekten merve hanım bayağı iyi ilgileniyor, konuşması da ayrı bir güzel :) yetkili birim modem değişim talebi açmadan maalesef normal müşteri hizmetleri değişim sağlatmıyor. Talep açıldı diyorlar sadece. İyi sosyaller hocam, bir sorun olduğunda iletişime geçebilirsiniz benimle yardımcı olmaya çalışırım, sonuç olarak sadece sizde kopma olmuyor ben de aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve hatta bu cümleyi yazarken mobil veriye geçtim yine koptu 😐😠
 
Aynı sorun bende de mevcut, modemle inan alâkası yok 3 kere modem ve fiber kutusu değiştirdiler yine aynı. 2.5 senedir kullanıyorum hızımdan vs. gayet memnunum fakat son birkaç haftadır gün aşırı 9-10 defa gidiyor. Özellikle sabah saat 6 sularında her 10 dakikada bir gidiyor. Ben de aynı şekilde hız düşüşleri yasıyordum modem değistirdiler, yeni modemlere geçildi, şekli falan aynı ama eskisine nazaran 112Mbps'lere kadar aldığım hız 60'lara düşmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığınızda, yetkili birimle görüşmek istediğinizi, özellikle merve hanımdı yanlış hatırlamıyorsam onla görüşmek istediğinizi iletirseniz sizleri bağlarlar, gerçekten merve hanım bayağı iyi ilgileniyor, konuşması da ayrı bir güzel :) yetkili birim modem değişim talebi açmadan maalesef normal müşteri hizmetleri değişim sağlatmıyor. Talep açıldı diyorlar sadece. İyi sosyaller hocam, bir sorun olduğunda iletişime geçebilirsiniz benimle yardımcı olmaya çalışırım, sonuç olarak sadece sizde kopma olmuyor ben de aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve hatta bu cümleyi yazarken mobil veriye geçtim yine koptu 😐😠
Hep böyle ise ben aboneliği sonlandırırım. Parasını verdiğim hizmeti sonuna kadar çatır çatır harcamayacaksam, o hizmete para vermeye gerek yoktur diye düşünüyorum.
 

Geri
Yukarı