emoji_bey
Decipat
- Katılım
- 23 Haziran 2024
- Mesajlar
- 1.897
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 9
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Birkaç ay önce yazlıkta kullanmak için 1 aylık internet paketi satın almıştım. O dönem de problem yaşamıştım ama bir şekilde kullanıp iptal ettim ve kuruluma gelen arkadaşın talimatlarına göre modem iadesini yaptım. 15 gün sonra ise 3000 TL'lik faturam olduğunu söyleyen bir mesaj aldım. Ben de müsteri hizmetlerini aradım ve iadenin eksik gerçekleştiği ve GPON cihazının iadesinin yapılmadığını söyledi. Normalde GPON cihazını iade ederdim ama kurulumu yapan arkadaş beni o kadar net bir şekilde uyardı ki sakın iade etme diye ben de göndermedim cihazı. Hatta kutusunu kendisi çöpe attı. Şu anda gecikme zammı da gelmeye başladı. Tüketici hakem heyeti olaylarını da hiç bilmiyorum, çok uğraştırır mı ya da bir sonuç çıkar mı oradan?
Son düzenleyen: Moderatör:
