Çözüldü Minecraft para çekti ama oyun gelmedi

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

wildflower

Decapat
Katılım
17 Temmuz 2019
Mesajlar
127
Çözümler
4
Minecraft'ın kendi sitesinden alışveriş yapıyordum 3D Secure'u tamamladıktan sonra site hata verdi. 1 defa daha denedim, yine hata verdi. Sonra hesabımdan 2 kere 250 TL çektiğini gördüm. Ne yapmam gerekiyor? Hesabıma oyun bile eklenmedi.
 
Çözüm
Destek ile iletişime geçin. Dekont gönderin, oyunu size gönderirler. 2. alımı ise hesabınıza geri gönderirler.

Aynısını Microsoft Store'da yaşadım. 15 gün oldu param gelmedi daha. Destek oluşturdum. Haber bekliyorum. Sen de destek ekibine ulaş durumu anlat.
 
Mail yolladım ama diğer forumlarda okuduğuma göre geri dönüşü süresi 7 ayı bulabiliyormuş.
Kanka desteği açıp parayı unut bence. 7 ay sonra yıkanan pantolonun içinden çıkan 10TL gibi mutlu eder. Daha büyük bir etkisi olur paranın.
 

Geri
Yukarı