Modemde tüm ışıklar sorunsuz yanıyor ama internet yok

2 gündür Millenicom'a arıza kaydı bıraktım hala çözemiyorlar çözemediler sorunumu. Modemdeki tüm ışıklar olması gerektiği gibi yanıyor ama Wi-Fi'den de PC'den kablolu bir şekilde de internete bağlanamıyorum. Modeme reset atma hızlı kurulum falan kaç kez yaptım saymadım bile. Sorun neden olabilir nasıl çözebilirim yardımcı olur musunuz?

Müşteri hizmeteleri 2 günün sonunda aradı modeme güncelleme attım falan dedi bir şeyler yaptı modem kurulumu yaptık birlikte sorun düzeldi. Konu kapanabilir.