Çözüldü Monitörümde ölü piksel olabilir mi?

WolfieMS · 5 Temmuz 2020

Monitörün modeli: Acer XF240QPBIIpr.

Bilgisayarım son zamanlarda çok dolmuştu ve format atmaya karar verdim. Monitöre ilk başta dikkatlice bakmamıştım fakat format attıktan sonra fark ettim. Biraz araştırma yaptım fakat monitörümdekinin ölü piksel olduğu konusunda emin değilim. Birkaç fotoğraf çektim ve sizlerin yorumu için buraya atıyorum. Toz olmadığına eminim. Siyah bir arkaplanda hiçbir problem gözükmüyor fakat diğer renklerde çok bariz belli oluyor. 2-3 tane büyük, toplam 12-13 tane olduğunu görüyorum. Ürünü Hepsiburada'dan aldım. Penta Teknoloji'ye (Acer Türkiye distribütorü) mi başvurmayalım yoksa Acer'a mail mi atmayalım?

ixdrone · 5 Temmuz 2020

WolfieMS dedi:
Monitörün modeli: Acer XF240QPBIIpr.

Bilgisayarım son zamanlarda çok dolmuştu ve format atmaya karar verdim. Monitöre ilk başta dikkatlice bakmamıştım fakat format attıktan sonra fark ettim. Biraz araştırma yaptım fakat monitörümdekinin ölü piksel olduğu konusunda emin değilim. Birkaç fotoğraf çektim ve sizlerin yorumu için buraya atıyorum. Toz olmadığına eminim. Siyah bir arkaplanda hiçbir problem gözükmüyor fakat diğer renklerde çok bariz belli oluyor. 2-3 tane büyük, toplam 12-13 tane olduğunu görüyorum. Ürünü Hepsiburada'dan aldım. Penta Teknoloji'ye (Acer Türkiye distribütorü) mi başvurmayalım yoksa Acer'a mail mi atmayalım?

Önce monitörü temizle.
Sonra Google'ye beyaz yaz, çıkan beyaz renklerden birini tam ekran yap (f11). O ayarda görelim bir de. Ölü pixel olabilir ama buradan kesin anlaşılması zor.

WolfieMS · 5 Temmuz 2020

ixdrone dedi:
Önce monitörü temizle.
Sonra Google'ye beyaz yaz, çıkan beyaz renklerden birini tam ekran yap (f11). O ayarda görelim bir de. Ölü pixel olabilir ama buradan kesin anlaşılması zor.

Monitörü temizledim, farklı renklerde tam ekran yaptım ve en net beyazda belli oluyordu. Küçük noktaların yanı sıra büyükler çok kendini belli ediyor.

Emir M. · 5 Temmuz 2020

Acer'a gönderin direkt, değişim/iade verirler.

176476 · 5 Temmuz 2020

Bu ölü piksel değil de panelin aydınlatma kısmında toz veya deformasyon var gibi duruyor, yani monitörün iç kısmında. Ölü piksel böyle olmaz. Bunu ancak servise göndererek çözebilirsin.

WolfieMS · 5 Temmuz 2020

176476 dedi:
Bu ölü piksel değil de panelin aydınlatma kısmında toz veya deformasyon var gibi duruyor, yani monitörün iç kısmında. Ölü piksel böyle olmaz. Bunu ancak servise göndererek çözebilirsin.

Hocam yazdıklarınız ölü pikselden daha mantıklı geldi. Konunun dışında 2070S Gaming X Trio'nun sıcaklık değerlerinden memnun musunuz? Bende de 2070S Gaming X Trio var fakat bazı oyunlarda 74 dereceye kadar çıkabiliyor. Tabiki çok kötü değil fakat internette gördüğüm sıcaklıklarla biraz alakasız.

sedat23 · 6 Temmuz 2020

176476 dedi:
Bu ölü piksel değil de panelin aydınlatma kısmında toz veya deformasyon var gibi duruyor, yani monitörün iç kısmında. Ölü piksel böyle olmaz. Bunu ancak servise göndererek çözebilirsin.

2. resimdekiler ölü piksele benziyor.

176476 · 6 Temmuz 2020

WolfieMS dedi:
Hocam yazdıklarınız ölü pikselden daha mantıklı geldi. Konunun dışında 2070S Gaming X Trio'nun sıcaklık değerlerinden memnun musunuz? Bende de 2070S Gaming X Trio var fakat bazı oyunlarda 74 dereceye kadar çıkabiliyor. Tabiki çok kötü değil fakat internette gördüğüm sıcaklıklarla biraz alakasız.

Kasana göre değişebilir, 69 derece üstünü görmedim. Monitörü servise götür mutlaka. Muhtemelen tamir görmüş bir ürün verildi sana, panel açılınca içine yabancı madde girer (toz, pislik vs.). Genelde tamir görmüş panellerde olan bir sorun bu.

WolfieMS · 6 Temmuz 2020

176476 dedi:
Monitörü servise götür mutlaka. Muhtemelen tamir görmüş bir ürün verildi sana.

Destek talebi oluştururken fark ettim, satın alma tarihi 1.07.2019 olarak gözüküyor fakat ben ürün 5-6 ay önce aldım. Bana verilmesi gereken 2 yıllık garanti süresi 1,5 yıl olduğu için yeni ürün vs. verirler mi?
Arkadaşlar Penta Teknoloji sadece ürünü aldıktan 6 ay içinde teknik destek sağlayabiliyormuş. Telefon araması ile Acer teknik desteğine başvurdum ve bana nasıl bir sorun olduğunu sordular. Monitörün aydınlatmasına toz kaçmış olabileceğini söylediğimde bana musteri.hizmetleri@acer.com'a sorunun fotoğrafını ve ürünün SNID numarasını atmam istendi. Yaklaşık 1 saat içinde geri dönüş aldım. Teknik servise 4 gün içinde göndermeyi planlıyorum.

Acer TR iletişim numarası: 0850 222 22 37
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma 9.00 - 18.00

Çözüldü Monitörümde ölü piksel olabilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

WolfieMS

Hectopat

Dosya Ekleri

176476

ixdrone

Decipat

WolfieMS

Hectopat

Emir M.

Moderasyon Ekibi Sorumlusu

176476

Kilopat

WolfieMS

Hectopat

sedat23

Hectopat

176476

Kilopat

WolfieMS

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz