Son günlerde bilgisayar çalışır durumdayken taşıdınız mı veya bir yere vurdunuz mu, belki HDD darbe almıştır. HDD'yi çıkarıp bilgisayarı öyle çalıştırarak denemek lazım.
Teknik servise gönderirken HDD'yi söküp göndermişsinizdir umarım çünkü kargoda HDD kolay bozulabilir sarsıntıdan.
SSD içerisine format atıyorlar mı? Göndermeden önce verileri yedeklemek gerekiyor mu veya SSD'yi sökmek?