Çözüldü Monster Notebook'ta ölü piksel çıktı

scoras · 11 Eylül 2024

04.09.2024 tarihinde Monster'dan satın almış bulunduğum T7 v20.6.2 model laptopu bugün teslim aldım. FreeDOS idi Windows 11 kurdum OEM Pro lisans anahtarı kullandım. Kurulum bitti verilen flash bellek içerisinden driverları kurdum NVIDIA GeForce Experience'tan ekran kartı sürücüsünü güncelledim ardından ölü piksel testi yaptım ve bir adet ölü piksel çıktı, müşteri temsilcisini aradım bana bir kod verdi Yurtiçi Kargo ile ürünü geri yolladım. Kutunun içinden garanti belgesi vesaire çıkmadı. Ben ürünü geri paketlerken bana laptop haricindekileri koymama gerek olmadığını söyledi bende olur da kaybolur diye adaptör ve kablosunu koymadım. Sizce kargoda sıkıntı olur mu düzgünce gidip gelir mi, kırılır mı ve bu işlemlerin tamamlanması kaç gün sürer, formatlarlar mı?

scoras · 1 Ekim 2024

dostveviski dedi:
Sıfır aldığın hiç kullanmadığın bir ürüne neden tornavida girsin ki? Gereksiz.

Sitesinden baktım ve ellerindeki bu ürün tükenmiş o yüzden artık istesem de iade edemem. Değişim konusunu arayıp sorarım, adaptör ve kabloyu talep ederlerse kargolarım lakin belirtmek istediğim bir konu var ki bu laptop bana en kısa süre içinde ulaşmalı, ihtiyacım var. Umarım süreç değişime vesaire gidilirse uzamaz.

Bilgisayar elime ulaşalı 1 hafta oluyor yaklaşık 2 hafta tamirde kaldı 2 gün kargo süreci vardı sıkıntısız şekilde gidip geldi. Kullanımda vesaire de sıkıntı yok. Teknik serviste öncesinin ve sonrasının fotoğraflarını çekip paylaştılar. Memnun kaldım değişimden daha iyi bir tercih olduğunu söyleyebilirim. Herkese teşekkürler.

XPLSG · 11 Eylül 2024

Garanti belgesine gerek yok, en geç 20 gün içerisinde getirmeleri gerekiyor.
Laptop harici ürünleri koyma demişler işte hocam koymamışsınız iyi yapmışsınız.

ttbackbone · 11 Eylül 2024

1 -2 hafta sürer, yenisini verirler muhtemelen. Garantisi var bunun reklamını cok yapıyolar.

XPLSG · 11 Eylül 2024

Ayrıca muhtemelen sadece laptop değişitirilir.

Lskow · 11 Eylül 2024

XPLSG dedi:
Ayrıca muhtemelen sadece laptop değişitirilir.

Bence gene hala kötü. İade alabiliyorsa alsın.

dostveviski · 11 Eylül 2024

İade edip tekrar alsaydınız. Tamire mi yolladınız?

XPLSG · 11 Eylül 2024

Lskow dedi:
Bence gene hala kötü. İade alabiliyorsa alsın.

Laptop değiştirilecekse gerek yok, ancak tamir edilecek denirse kesinlikle reddedilip iade edilmeli.

dostveviski · 11 Eylül 2024

XPLSG dedi:
Laptop değiştirilecekse gerek yok, ancak tamir edilecek denirse kesinlikle reddedilip iade edilmeli.

Aynısı benim başıma geldiği için yazdım zaten. 15-30 gün filan olması lazım tam hatırlamıyorum ölü piksele panel değişim garantisi veriyorlar. Büyük ihtimal paneli değiştirecekler.

scoras · 11 Eylül 2024

XPLSG dedi:
Laptop değiştirilecekse gerek yok, ancak tamir edilecek denirse kesinlikle reddedilip iade edilmeli.

Tamir edilip edilmeyeceği hakkında bilgi sahibi değilim, sanıyorum ki laptop onların eline ulaştığında beni arayacak ve ne yapılacağı hakkında konuşulacaktır.

dostveviski dedi:
Aynısı benim başıma geldiği için yazdım zaten. 15-30 gün filan olması lazım tam hatırlamıyorum ölü piksele panel değişim garantisi veriyorlar. Büyük ihtimal paneli değiştirecekler.

Tamir olması sıkıntılı bir durum mu ki? O paneli değiştirmek o kadar meşakkatli değildir sanıyorum.

tempZ · 11 Eylül 2024

XPLSG dedi:
Ayrıca muhtemelen sadece laptop değişitirilir.

Öyle bir uygulama mı varmış? Değişim yapılacaksa, tüketicinin sıfır kutu ile değişim hakkı var.

İlk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda tüketici seçimlik haklarından istediğini kullanabilir. Ücretsiz tamir, ayıpsız misli ile değişim veya para iadesi haklarınızdan istediğinizi talep edebilirsiniz. Değişim talep ederseniz, adaptörü ve kabloları tekrar kargolamanız istenecektir. Sadece laptopu değiştirneleri aşırı saçma.

Çözüldü Monster Notebook'ta ölü piksel çıktı

Ayrıntılı düzenleme

scoras

Femtopat

scoras

XPLSG

Gigapat

ttbackbone

Decapat

XPLSG

Gigapat

Lskow

Hectopat

dostveviski

Hectopat

XPLSG

Gigapat

dostveviski

Hectopat

scoras

Femtopat

tempZ

Kilopat

Benzer konular