SkyHawking
Hectopat
- Katılım
- 6 Nisan 2021
- Mesajlar
- 389
- Çözümler
- 1
Cumartesi günü, Monster Notebook Ankara teknik servisine bakımının yapılması için 5 yıllık bilgisayarımı teslim etmiştim. Pazartesi günü gidip aldığımda, boyaları kalkmış olan klavyemin yenilenmiş olduğunu gördüm. Buna hiçbir ücret de ödemedim.
3 sene önce bilgisayarın üstüne su dökülmesi sebebiyle bakıma gönderdiğimde bir problem bulunmadığını ve konudan bağımsız olarak boyaları silinmiş klavyemin ücretli değişiminin yapılabileceğini belitmişlerdi. O dönemki şartlara göre de yüksek bir meblağ talep etmişlerdi.
O günden bu güne ne değişti de bakım sürecinde talebim olmamasına rağmen ücretsiz klavye yenilemesi yapıldı acaba? Monster, müşteri memnuniyetine daha mı fazla önem vermeye başladı? Yorumlarınız nedir?
3 sene önce bilgisayarın üstüne su dökülmesi sebebiyle bakıma gönderdiğimde bir problem bulunmadığını ve konudan bağımsız olarak boyaları silinmiş klavyemin ücretli değişiminin yapılabileceğini belitmişlerdi. O dönemki şartlara göre de yüksek bir meblağ talep etmişlerdi.
O günden bu güne ne değişti de bakım sürecinde talebim olmamasına rağmen ücretsiz klavye yenilemesi yapıldı acaba? Monster, müşteri memnuniyetine daha mı fazla önem vermeye başladı? Yorumlarınız nedir?
Son düzenleyen: Moderatör:
