Monster servise ürün gönderimi sırasında neler yapılmalı?

@Sir Doğukan Şarj cihazını kesin gönder. Garanti doğrulamasını laptobun altındaki kodu okutarak yapıyorlar yine de lazım mı bilmiyorum. A4 kağıdına sorununu ve iletişim bilgilerini yaz kutuya koy.

Sir Doğukan dedi:

Selam, Monster laptopumu bip sesi çıkardığı için kargoyla servise yollacayağım ancak ürünü gönderirken yanında neleri göndereceğimi bilmiyorum, sitesinde de yazmıyor. Daha önce gönderen arkadaşlar varsa laptopun yanında ne gönderdiklerini söyleyebilirler mi? Şarj cihazı, garanti belgesi, fatura vb.

Genişletmek için tıkla...

Mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini arayın ve sorun. En doğru bilgiyi onlar verirler. Bunun dışında kişisel olarak önerilerim: Bilgisayarı ilk satın alıdığınızda gönderildiği şekildeki gibi kargolayın. Cihazın kendi kutusunun dışında bulunan büyük karton kutu ve cihaz kutusunu bu kutuya sabitlemek için kullanılan köpükleri unutmayın. Zira başıma geldi, son teknik servis deneyimimden sonra ürünün en dıştaki kutusu dahil ürünün kendi kutusu hasarlı geldi. Bilgisayarda bir problem yoktu fakat kutumu delen cisim biraz daha ileri gitse bilgisayarıma da zarar verebilirdi. Buradan da bilgisayar teknik servisten size döndükten sonra mutlaka kargo görevlisinin önünde kutuyu açıp bir hasar var mı görevli eşliğinde kontrol edin. Tutanak tutulması gereken bir durum olabilir. Unutmadan bilgisayarı kutuya koyduktan sonra hareket etmediğine emin olun.

Şarj aletiyle ilgili sorun yoksa koymana gerek yok. Laptopun seri numarasından direk garantisi gözüküyor. Bir kağıda problemini yaz ve ekranla klavye arasına yerleştir. Bilgisayarda şifre varsa kaldır veya şifreyi görebilecekleri bir yere yaz. Kendi kutusuna koy kargoya ver tamamdır. Her ihtimale karşı bir video çek laptopunda bir sıkıntı olursa kanıtın olur.