Monster teknik servisi onarım yapmadı

FairyTale7 · 6 Eylül 2023

Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda renk kayması ve görev çubuğunun bölündüğüne dair sorunlarım vardı. 1 hafta önce Monster beşyol teknik servisine bilgisayarımı onarım için bıraktım. 2 gün sonra teslim aldım. Cihazımı tekrardan kullandığımda 1 haftalık süre zarfında hiçbir onarım işleminin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Sizce sorun neden oluşuyor(donanımsal, yazılımsal). Tekrardan götürmeli miyim? Bilgisayarım garantili.

Slmbneymen · 6 Eylül 2023

FairyTale7 dedi:
Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda renk kayması ve görev çubuğunun bölündüğüne dair sorunlarım vardı. 1 hafta önce Monster beşyol teknik servisine bilgisayarımı onarım için bıraktım. 2 gün sonra teslim aldım. Cihazımı tekrardan kullandığımda 1 haftalık süre zarfında hiçbir onarım işleminin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Sizce sorun neden oluşuyor(donanımsal, yazılımsal). Tekrardan götürmeli miyim? Bilgisayarım garantili.

Aynı yere götür ve onerlinde göster ve tamirden aldiktan sonra önlerinde aç.

453281 · 6 Eylül 2023

Garanti olması açısından format attıktan sonra veya farklı bir ssd ile yeni işletim sistemi kurarak kontrol et. Eğer yine olursa elin güçlü olur. Şikayetine bunları da yazarsın.

Sailaner · 6 Eylül 2023

Benim bilgisayarımı 9 kere tamir etmediler.

Monster'dan her b*k beklenir.

kopkeliekmek · 6 Eylül 2023

FairyTale7 dedi:
Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda renk kayması ve görev çubuğunun bölündüğüne dair sorunlarım vardı. 1 hafta önce Monster beşyol teknik servisine bilgisayarımı onarım için bıraktım. 2 gün sonra teslim aldım. Cihazımı tekrardan kullandığımda 1 haftalık süre zarfında hiçbir onarım işleminin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Sizce sorun neden oluşuyor(donanımsal, yazılımsal). Tekrardan götürmeli miyim? Bilgisayarım garantili.

Bu gibi şeyler için garanti var. Bu bir kullanıcı hatası değil besbelli firmanın hatası bu. Cihazı bir daha servise yolla ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunacağını CİMER ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağını ısrarla söyle. Ve gerçekten bunları yap. Bu ülkede korkutmadan hiç bir şey yapmıyorlar.

Monster teknik servisi onarım yapmadı

Ayrıntılı düzenleme

FairyTale7

Centipat

Dosya Ekleri

Slmbneymen

Hectopat

453281

Hectopat

Sailaner

Hectopat

kopkeliekmek

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz