Monster Tulpar T7 v19.3 anlık donma

Yigit75 dedi:

Merhaba arkadaşlar. Kullanmış olduğum Tulpar T7 v19.3 laptopum anlık kitlenme sorunu yaşıyorum. Herhangi bir iş yaparken saniyelik olarak kilitleniyor ve tekrar geri geliyor. Ekran gitmiyor herhangi bir mavi ekran vermiyor. Örnek olarak Discord'da konuşurken kitlenme sonucu mikrofon gidiyor Discord'dan çıkıp tekrar girince sorun düzeliyor. RAM ekran kartı testini yaptım herhangi bir sorun çıkmadı. Isı değerleri 55 60 derece arası. Windows orijinal ve güncel Driver'ler güncel. 3. parti herhangi bir uygulama yok tüm programlar orijinal lisanslı.

Genişletmek için tıkla...

Eskopya27 dedi:

Donmalar nasıl oluyor? Aynı modeli kullanıyorum ve oyunlarda ve normal kullanımda aniden ekran donuyor ve brrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr diye ses geliyor 2 3 saniye sonra düzeliyor. Sendeki durum da mı bu?

Genişletmek için tıkla...

Yigit75 dedi:

Evet servise gönderdik ama hiçbir şey bulamadılar videolarla kanıt gösterdim yine de bir şey yok dediler tüketici haklarına başvurdum bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Vayabur dedi:

Bende T7. v19.4 mevcut bu bahsedilen sıkıntıyı 1 kez yaşadım olduğu sırada video izliyordum brrr diye bir ses geldi 2-3 saniye videoda donuyor gibi oldu sonra düzeldi. Bu sorunu yaşamadan önce kendim cihazı sıfırlama yapmıştım yaklaşık 2 ay önce, sıfırlama yapmadan cihazı sorunsuz biçimde 1 yıldır kullanıyordum ne zaman ki windows recovery ile sıfırlama yaptım bu sorun başladı. Cihazı teknik servise gönderdim bios silinip tekrardan yüklendi, temiz windows kurulumu yapıldı, bakım ve temizlik yapıldı, donanımsal hiç bir soruna rastlanılmadı diye dönüş yapıp cihazı gönderdiler yaklaşık bir aydır çok fazla bilgisayarı kullanmıyorum ama bir daha olmadı. @Eskopya27 'nin dediği gibi bende kendi ses kartı olmayan bir kulaklık kullanıyordum o sırada belki onunla'da alakası olabilir. Son olarak ekleme yapayım İntel driver support assistant kurmamı önerdiler eksik bir driver bile böyle sorunlara yol açabilir.

Genişletmek için tıkla...

Eskopya27 dedi:

Peki kulaklıktan gelen pıt pıt seslerinin sebebi ne? Bence direkt anakart sorunlu. Teknik servisten geldiği halde aynı sorun devam etti

Genişletmek için tıkla...

Vayabur dedi:

Kulaklığımda hiç öyle bir ses duymadım. Siz sorunu çözebildiniz mi ? Devam ediyor mu hala ne sıklıkla oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Eskopya27 dedi:

Evet çözülmedi. Kulaklıktan sürekli o elektrik çarpması sesleri geliyor. Ani donma olayı da devam ediyor. Ani donma arada bir oluyor. Bazen 2 3 hafta olmuyor, bazen de günde 2 defa oluyor. Ama o pıt pıt sesleri her zaman var

Genişletmek için tıkla...

Vayabur dedi:

Kulaklık olarak ne kullanıyorsunuz ?
Teknik servise gönderdiniz mi ?
Bios güncel mi ?
Driverler güncel olduğundan eminmisiniz ?

Genişletmek için tıkla...

Eskopya27 dedi:

Eskopya27 dedi:

Kulaklık ile alakası yok. 3 4 farklı kulaklıkta aynı şeyi yapıyor. Teknik servise gönderdim. Bios güncel. Driverlerle alakalı durum yok ve güncel.

Genişletmek için tıkla...

Genişletmek için tıkla...