@491279 Arayın üstadım arayın. Anladığım kadarıyla bizimle ilk mailleşen, telefonlarımızı ilk açan kişiler müşteri temsilcisi gibi bir şey. Önlerinde hangi cihazın hangi BIOS sürümü en güncel gibisinden bir liste var ve o listeye göre güncel olup olmadığını söylüyorlar. Ve tespitime göre o önlerindeki liste de tam olarak güncel değil. Siz Monster'ı arayın ve karşınıza çıkan müşteri temsilcisine derdinizi anlatın ve teknik ekip içindeki yazılımla ilgilenen birisiyle görüşmek istediğinizi söyleyin. Problemi anlatmanız için sizi aktarırsa o kişiye de problemi aktarın o büyük olasılıkla anlayacaktır. Veya telefondaki arkadaş direkt olarak kendisi de problemi teknik ekibe anlatabilir.