Hepsiburada alırsa direkt iade olarak kabul edebilir hocam, tam bilmiyorum ama bunun olması kuvvetle muhtemel. Bu olmasa da kendileri servise yollarlar, süreç uzayacaktır(Satıcısı Hepsiburada olmayan bir ürün için böyle bir olayı hiç duymadım). Ben servis raporu aldıktan sonra Hepsiburada üzerinden talep oluşturup(iade talebi) açıklama kısmına da değişim istediğimi not düşürüyordum. 3 kez bu olunca satıcı dördüncüye stok bitti dedi, o ara iade almışlar. 15000 TL bandındaydı. Bugün tekrar düşünce 12500 TL den aldım. Yaşadığım olaylar kısaca böyle. Ürünün satıcısı kim, elinde stok var mı bilmiyorum ama Hepsiburada alıp hadi bunu değiştirelim demez. Değişime servis karar verir. İade alınabilir bir ihtimal. Yine de arayıp bilgi alırsanız daha iyi olur.
Şahsen ben sorunlu gördüğüm(panelde ışık sızması) bir ürünü iade edip başkası kullansın istemedim. O yüzden sürekli servise gönderdim.